Chiến lược tiếp thị thành công phụ thuộc vào sự hiểu biết rõ ràng về đặc điểm thị trường. Trước khi lập ngân sách tiếp thị, quản lý cần biết quy mô của thị trường, môi trường cạnh tranh, hồ sơ khách hàng, hệ thống phân phối và các yếu tố thành công quan trọng. Loại phân tích thị trường này thường được thực hiện trong khi một sản phẩm vẫn đang trong giai đoạn ý tưởng hoặc khi một công ty sắp bước vào một thị trường địa lý mới.
Kích thước
Quy mô thị trường được xác định bởi tổng doanh số hiện tại và dự kiến của ngành. Nó có thể được ước tính từ dữ liệu hiệp hội thương mại, báo cáo tài chính công ty, dữ liệu chính phủ và khảo sát khách hàng. Duy trì và tăng thị phần của công ty thường là mục tiêu quản lý chính.
Cuộc thi
Môi trường cạnh tranh được xác định bởi bản sắc, hồ sơ theo dõi, sức mạnh tài chính và thị phần của các đối thủ chính. Mô hình Five Forces của giáo sư Harvard có thể được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của một công ty. Năm lực lượng này là rào cản gia nhập (khả năng người chơi mới tham gia thị trường), sức mua (khả năng ảnh hưởng của khách hàng), sức mạnh của nhà cung cấp (khả năng của nhà cung cấp ảnh hưởng đến số lượng và giá cả), mối đe dọa của người thay thế (sẵn có của các sản phẩm tương đương) và sự cạnh tranh cạnh tranh (số lượng và quy mô của đối thủ cạnh tranh).
Phân khúc
Chiến lược tiếp thị thường liên quan đến việc chia tổng thị trường thành nhiều phân khúc theo các yếu tố nhân khẩu học (ví dụ: tuổi, giới tính và chủng tộc); địa lý (ví dụ: thành phố, tiểu bang và quốc gia); và các yếu tố khác như lối sống và tầng lớp kinh tế xã hội. Chiến dịch quảng cáo và quảng cáo sau đó có thể được thiết kế riêng cho từng phân khúc.
Phân phối
Hệ thống phân phối xác định cách hiệu quả sản phẩm tiếp cận khách hàng. Trước khi ra mắt một sản phẩm mới, ban quản lý sẽ đánh giá cách thức các kênh phân phối hiện tại hoạt động và cách cải thiện chúng; xu hướng trong các kênh mới nổi có thể mang lại lợi thế cạnh tranh (ví dụ: phương tiện truyền thông xã hội và thương mại điện tử); và sức mạnh đàm phán của các nhà phân phối và nhà bán lẻ (tức là một người chơi mới, mong muốn chiếm lĩnh thị phần, có thể sẽ không có lợi thế đàm phán với các nhà bán lẻ hộp lớn, nhưng có thể là một người chơi thành công hơn).
Các yếu tố để thành công
Các yếu tố chính quyết định sự thành công của các chiến lược tiếp thị bao gồm khả năng tuyển dụng những người có trình độ (ví dụ: một công ty dược phẩm có thể cần phải nhanh chóng thuê các nhà khoa học có trình độ để tiến hành thử nghiệm lâm sàng); tăng trưởng đủ nhanh để đạt được lợi nhuận (nghĩa là đạt được quy mô kinh tế); truy cập các kênh phân phối (ví dụ: một người chơi mới có thể bị chặn cung cấp vào kênh đã được lấp đầy với các tên thương hiệu được thiết lập nhiều hơn); và bắt kịp với sự đổi mới (ví dụ: ra mắt các sản phẩm tương đương cùng lúc với đối thủ cạnh tranh).
