Trong nỗ lực cách mạng hóa cách thế giới tham gia vào thông tin, Adobe Systems Incorporated đã chi khoảng 1,8 tỷ đô la để mua lại tập đoàn Omnatio vào ngày 23 tháng 10 năm 2009. Omnatio tìm cách cung cấp các phân tích Web chất lượng cao cho các doanh nghiệp trực tuyến; Thẻ Omnatio giúp hoàn thành nhiệm vụ này.
Mục đích
Là một hệ thống phân tích Web, Omnatio cho phép các cửa hàng trực tuyến - trang web bán sản phẩm - theo dõi khách truy cập và chuyển đổi (doanh số) bằng cách sử dụng số liệu tùy chỉnh và báo cáo các biến. Mã JavaScript mà nó sử dụng mang lại chi tiết tốt về một khách truy cập mà nếu không được biết đến. Một số số liệu bao gồm những từ khóa mà ai đó đã nhập vào công cụ tìm kiếm để truy cập trang, những trang web khác mà khách truy cập có thể đến từ đâu, khách truy cập ở lại trong bao lâu, họ nhấp vào liên kết nào và bao nhiêu trang họ xem trước khi rời khỏi.
Lợi ích
Theo dõi khách hàng thông qua thẻ Omnatio cung cấp cho doanh nghiệp trực tuyến những thông tin chuyên sâu giúp họ tối ưu hóa doanh số. Các kỹ thuật như thử nghiệm phân tách dòng có thể được triển khai, có thể so sánh các phiên bản khác nhau của cùng một trang Web. Theo thời gian, theo dõi Omnatio trên đường sẽ hiển thị xu hướng cho biết phiên bản nào chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tốt hơn. Theo dõi khách truy cập cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhân khẩu học của khách hàng tiềm năng, cho phép bạn tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu của bạn.
Thực hiện
Một trong những mã theo dõi quan trọng nhất cần hiểu trong Omnatio là từ s.tl (cái này, ‘o)). Dòng mã này được gắn vào một liên kết có thể nhấp và báo cho hệ thống theo dõi. Ba thẻ khác nhau có thể được sử dụng. Như trong ví dụ, việc chèn chữ cái Chữ o o giữa các dấu ngoặc kép đơn là viết tắt của danh mục Khác / Tổng quát. Chèn chữ cái D dv ở cùng một vị trí cho thấy một liên kết Tải xuống tệp Tải xuống và chữ cái có nghĩa là Liên kết Thoát Thoát. Liên kết với nhau, các thẻ cho phép hệ thống theo dõi các lần nhấp vào ba loại liên kết khác nhau trên mỗi một trang của trang web.
Hạn chế
Mặc dù Omnatio là tiêu chuẩn thực tế để theo dõi khách hàng và phân tích trang web cho các doanh nghiệp Internet kể từ tháng 3 năm 2010, nhưng nó có một số lỗ hổng hợp lý. Một số khiếu nại được thể hiện bởi các chuyên gia khẳng định ứng dụng báo cáo của Công ty Trang web ngay lập tức chậm hơn so với đối thủ cạnh tranh và mã JavaScript bị sai lệch, không thể gỡ lỗi và được xây dựng dựa trên các thực tiễn lỗi thời. Cuối cùng, nó có thể rất tốn kém để sử dụng cho các khách hàng muốn sử dụng một số tính năng lạ mắt hơn có sẵn.
