Khi trình điều khiển UPS đến với gói hàng, bạn có tùy chọn từ chối giao hàng và yêu cầu trả lại cho người gửi. Bằng cách này, bạn tránh phải trả lại gói sau. Tuy nhiên, nếu điều này là không thể, bạn có thể tự mình gửi lại gói hàng qua bất kỳ địa điểm hoặc đối tác nào của UPS. Vận chuyển có thể miễn phí, nhưng điều này phụ thuộc vào người gửi.
Trả lại nhãn
Nhiều chủ hàng cung cấp cho khách hàng nhãn trả lại để thuận tiện nếu khách hàng cần trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng. Một số bao gồm một nhãn với mỗi gói, gửi email theo yêu cầu hoặc cung cấp nó trên trang web của họ. Nếu các tùy chọn này không có sẵn, người giao hàng của bạn có thể yêu cầu bạn tự trả phí vận chuyển. Liên hệ với công ty và tìm hiểu những gì thủ tục của nó là trả lại.
Chi phí vận chuyển
Theo thông tin từ trang web của UPS, công ty sẽ không tính phí vận chuyển nếu nhãn gói hàng của bạn có một trong các mã sau: RS, ARS hoặc RS1. Tìm mã như vậy ở góc trên bên phải của nhãn. Người gửi hàng vẫn có thể tính phí cho bạn, tùy thuộc vào chính sách hoàn trả của họ. Nếu vậy, các chủ hàng thường khấu trừ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển từ bất kỳ khoản hoàn trả nào do bạn, như đã nêu trong chính sách của họ.
Gói vận chuyển
Cung cấp gói hàng cho UPS theo một trong nhiều cách. Bạn có thể mang nó đến bất kỳ vị trí nào của Cửa hàng UPS, trung tâm khách hàng của UPS, cửa hàng vận chuyển được ủy quyền của UPS hoặc bất kỳ cửa hàng Staples hoặc Office Depot nào; đưa nó cho một trình điều khiển UPS; hoặc đặt nó trong hộp thả của UPS. Lưu ý rằng hộp thả chỉ có thể chứa các gói có kích thước tối đa 16 inch x 13 inch x 3 inch và UPS không khuyến nghị để các gói lớn hơn để nhận bên cạnh hộp. Nếu bạn có nhãn Truy cập linh hoạt của UPS, bạn cũng có thể bỏ gói hàng của mình tại các địa điểm Dịch vụ bưu chính, đại lý và hộp được ủy quyền của Hoa Kỳ. Bạn cũng có thể lên lịch nhận hàng với UPS trực tuyến hoặc bằng cách gọi số 1-800-PICK-UPS. Có một khoản phí cho dịch vụ.
Theo dõi gói hàng của bạn
UPS khuyên bạn nên sao chép số theo dõi trên nhãn để bạn biết khi gói hàng đến địa điểm của người giao hàng. Số này, bắt đầu bằng 1Z, ở giữa nhãn.
