Các chuyên gia bán hàng biết rằng sau khi làm việc chăm chỉ để có được cuộc hẹn bán hàng đã được đền đáp bằng một cuộc gặp mặt trực tiếp, khoảnh khắc của sự thật đi kèm với bài thuyết trình bán hàng. Nói chuyện hiệu quả với người mua tiềm năng sẽ giữ bánh mì trên bàn của họ. Sử dụng một số chiến lược trong khi thuyết trình sẽ giúp tăng đáng kể tỷ lệ thành công của họ.
Thiết lập sự cần thiết
Điều quan trọng đối với nhân viên bán hàng là đặt mình vào vị trí của khách hàng tiềm năng, theo Vorsight, Inc., một công ty đào tạo bán hàng. Điều này cho phép họ thảo luận về nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, một nhà cung cấp bán các sản phẩm chăm sóc da có thể chỉ ra tầm quan trọng của việc sử dụng kem chống nắng đối với một khách hàng tiềm năng làm việc như một người chuyển phát thư. Sau đó, anh ta có thể thảo luận về dòng sản phẩm chống nắng của công ty mình. Mọi khách hàng tiềm năng đều có một nhu cầu, vì vậy một nhân viên bán hàng khéo léo xác định nó và cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của anh ta đáp ứng nhu cầu đó như thế nào. Việc thực hiện nguyên tắc này có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ đóng cửa đại diện bán hàng.
Hỏi câu hỏi
Nói quá nhiều là một lỗi cổ điển. Đừng nói chuyện bản thân với việc bán hàng với những bài phát biểu dài, rút ra. Thay vào đó, hãy đặt câu hỏi. Điều này thu hút khách hàng tiềm năng và biến một người độc thân thành một cuộc trò chuyện. Chẳng hạn, đừng nói, sản phẩm của tôi sẽ giảm chi phí của bạn. "Thay vào đó, hãy hỏi, Liệu nó có hữu ích không nếu sản phẩm của tôi giúp bạn tiết kiệm tiền? Hãy luôn luôn đặt câu hỏi để có câu trả lời tích cực. sẽ không muốn dùng thử sản phẩm của chúng tôi chứ?
Xây dựng mối quan hệ
Điều quan trọng là phải biết khách hàng và khách hàng tiềm năng, theo HarvestGold.com, nơi hỗ trợ khách hàng trong bán hàng và tiếp thị. Giành được niềm tin trong tương lai, đặt chuyên gia bán hàng gần hơn với việc bán hàng. Chẳng hạn, nó tạo dựng niềm tin khi bạn trấn an khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm không đáp ứng mong đợi, tất cả những gì cần thiết là gọi cho bạn.
Ngôn ngữ cơ thể
Nhận thức về ngôn ngữ cơ thể cho phép nhân viên bán hàng tạo ra một kết nối với khách hàng tiềm năng. Chẳng hạn, Huấn luyện viên bán hàng David Cooper nói với các sinh viên của mình hãy nhớ mỉm cười và gật đầu. Thể hiện sự tích cực trở nên truyền nhiễm với khách hàng tiềm năng, xây dựng niềm tin vào nhân viên bán hàng.
Hiển thị giá trị
Đối với nhiều khách hàng tiềm năng, chi phí quyết định quyết định mua hàng của họ. Cho họ thấy giá trị của sản phẩm của bạn và cách nó mang lại hiệu quả chi phí có thể làm cho việc bán hàng. Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, việc cung cấp mẫu hoặc dùng thử không có rủi ro cho phép khách hàng tự nhìn thấy giá trị.
