Rào cản tổ chức có thể là bất kỳ số lượng nào, từ vật phẩm đến thái độ cá nhân và nhóm. Chúng không phải là mặt hàng chính. Chúng có thể đơn giản như sự vắng mặt của nhân viên kéo dài hoặc quan trọng như sự tiếp quản của một tổ chức bởi một chính phủ nước ngoài. Chúng thậm chí có thể là những nhận thức không có cơ sở trong thực tế. Chìa khóa để xác định các rào cản và loại bỏ ảnh hưởng hạn chế của chúng là xác định cẩn thận tất cả các khía cạnh của rào cản.
Lời khuyên
-
Rào cản tổ chức có thể là bất kỳ số lượng nào, từ vật phẩm đến thái độ cá nhân và nhóm. Chúng không phải là mặt hàng chính. Chúng có thể đơn giản như sự vắng mặt của nhân viên kéo dài hoặc quan trọng như sự tiếp quản của một tổ chức bởi một chính phủ nước ngoài.
Xác định các rào cản
Tiềm năng cho một rào cản tồn tại bất cứ khi nào cần một hành động liên quan đến hai hoặc nhiều người đưa ra quyết định. Các vị trí phổ biến cho các rào cản tổ chức là các quy trình yêu cầu nhiều chữ ký, ra quyết định cho các điều kiện không được nêu trong chính sách, phát triển các chương trình mới mà không cần hỗ trợ quản lý cấp trên, các cuộc họp của ủy ban nói chung và hầu hết các thay đổi ảnh hưởng đến tình trạng của nhân viên.
Thái độ tạo ra một điều kiện tiêu cực cũng có thể là rào cản. Ngay cả sự thờ ơ đôi khi có thể tạo ra một rào cản. Nếu một cái gì đó đang dừng hoặc trì hoãn một quá trình hoặc một chuyển động từ điểm A đến điểm B, thì nó cần được xem xét và đánh giá.
Đánh giá các rào cản
Rào cản xuất hiện dưới nhiều hình thức và từ nhiều nguồn. Chúng có thể là tạm thời hoặc vĩnh viễn. Khi bạn đang đánh giá một rào cản, điều cần thiết là bạn xem xét tất cả các hoạt động xảy ra trước sự chậm trễ cũng như các hoạt động theo sau sự chậm trễ.
Vũ khí chính để bạn đánh giá một rào cản có thể là hỏi "Tại sao rào cản này tồn tại?" Đôi khi câu trả lời là rào cản là tạm thời sẽ biến mất. Đôi khi câu trả lời không được biết. Những phản hồi này xác định một điểm khởi đầu để đối phó với các rào cản.
Đánh giá tình hình và tìm ra ai có liên quan, họ làm gì, họ làm ở đâu và đóng vai trò gì trong quy trình chung. Thông tin này sẽ giúp xác định các điểm mấu chốt để loại bỏ hoặc ít nhất là giảm thiểu tác động của các rào cản.
Xác định điểm Pivot
Điểm xoay vòng là những hành vi hoặc thái độ gây ra hành động hoặc thiếu hành động tạo ra rào cản tổ chức. Một ví dụ về điểm mấu chốt trong việc phê duyệt đào tạo trực tuyến có thể là khung suy nghĩ của cá nhân phê duyệt các thay đổi. Các cá nhân có thể không tin học tập trực tuyến hoạt động vì một kinh nghiệm xấu. Hiểu các điểm mấu chốt này là rất quan trọng để loại bỏ hoặc sửa đổi các rào cản.
Xóa hoặc sửa đổi các điểm Pivot
Tài liệu phát hiện khi bạn đã xác định các điểm mấu chốt. Hãy cẩn thận để giải quyết vấn đề, không phải tính cách. Tùy thuộc vào bạn để xác định và đề xuất các giải pháp để vượt qua các rào cản. Luôn cố gắng xác định lý do tốt cho những thay đổi.
Những lý do tốt nhất để thay đổi là dịch vụ khách hàng tốt hơn, giảm chi phí hoặc lợi nhuận được cải thiện. Hãy chắc chắn rằng bạn không để sự thiên vị cá nhân có thể có trong tài liệu về các lợi ích có thể có. Luôn cố gắng để có một chút bảo thủ.
