Ổn định và tăng doanh số là điều cần thiết để vận hành một doanh nghiệp có lợi nhuận. Để theo đuổi mục tiêu này, điều quan trọng là đặt mục tiêu, theo dõi hiệu suất và xu hướng bán hàng và xác định các trở ngại tiềm năng để tối ưu hóa lợi nhuận.
Mục tiêu đề ra
Mục tiêu bán hàng được định lượng là cần thiết trong bất kỳ công ty vì lợi nhuận. Mục tiêu bán hàng cảnh báo nhân viên bán hàng của bạn về năng suất doanh thu dự kiến. Đại diện bán hàng thường được thúc đẩy bởi thành tích và bản ngã, và số mục tiêu cho phép doanh nghiệp của bạn thực hiện các chương trình trả thưởng khuyến khích như hoa hồng và tiền thưởng. Nó cũng phù hợp với hoạt động của bạn và nhân viên hỗ trợ với kết quả cuối cùng, bởi vì nhân viên trong các lĩnh vực đó hiểu ý định của toàn công ty để đạt được các cột mốc bán hàng cụ thể. Các mục tiêu cũng phục vụ như một điểm tập hợp để tạo ra sự gắn kết.
Giám sát hiệu suất bán hàng
Bạn không thể quản lý hiệu quả doanh số mà không liên tục theo dõi hiệu suất bán hàng. Cách duy nhất để xác định độ trễ trong năng suất và thực hiện các chiến lược để cải thiện hiệu quả trong việc chuyển đổi doanh số, là biết bạn đang làm như thế nào. Nhiều chương trình phần mềm cho phép bạn theo dõi doanh số từ ngày này sang ngày khác, tháng này qua tháng khác. Bạn có thể phá vỡ hiệu suất tổng thể đến các bộ phận, đơn vị kinh doanh và sản phẩm riêng biệt để tìm ra những người có thành tích cao và người tụt hậu. Nếu không theo dõi dữ liệu, có thể mất vài tháng để nhận ra bạn có vấn đề với doanh số bán hàng phẳng hoặc giảm.
Huấn luyện để cải thiện
Quan điểm giám sát hiệu suất bán hàng là thiết lập các mục tiêu hợp lý, nhưng cũng cho phép bạn xác định khoảng cách trong hiệu suất. Biết đơn vị kinh doanh, đại diện bán hàng hoặc dòng sản phẩm nào không hoàn thành công việc cho phép chiến lược giá và nỗ lực huấn luyện. Xác định và đào tạo nhân viên về các quy trình hoạt động và bán hàng hiệu quả là rất quan trọng để tối ưu hóa doanh thu. Ví dụ, khi người quản lý bán hàng dành thời gian với đại diện, họ có thể xác định người lãng phí thời gian và huấn luyện viên để cải thiện các kỹ thuật như tìm kiếm, thuyết trình và kết thúc. Khi công ty của bạn đạt được số điểm, bước tiếp theo là nâng tầm và tiếp tục thúc đẩy năng suất cao hơn nữa.
Lời khuyên
-
Văn hóa định hướng nhóm thường rất quan trọng để đạt được các mục tiêu bán hàng của công ty, vì nó tạo ra một môi trường nơi các nhà sản xuất hàng đầu tự nhiên kéo những người khác đi cùng với họ.
