Viết một bản tóm tắt hoạt động kinh doanh có vẻ khó hiểu hoặc lãng phí thời gian; tuy nhiên, tạo một mẫu để gửi qua email cho nhân viên và được sử dụng bởi các thành viên khác nhau trong nhóm là một cách để đơn giản hóa quy trình và thu thập thông tin liên quan. Đội ngũ quản lý không nên mong đợi những câu chuyện dài; thay vì sử dụng các tuyên bố ngắn gọn làm nổi bật những thách thức và cơ hội. Sử dụng thông tin trong các cuộc họp của nhân viên để xác định giải pháp cho các vấn đề và thách thức hiện có và làm cho tóm tắt hoạt động kinh doanh trở thành một công cụ quản lý hữu ích.
Tiêu đề tài liệu với tên công ty, ngày của báo cáo hoạt động kinh doanh và tiêu đề đơn giản. Chia tài liệu thành các phần phụ với các tiêu đề: Mục tiêu, Kết quả, Mô tả, Bước tiếp theo, Khuyến nghị. Viết các mục tiêu hoặc kết quả mong đợi cho hoạt động được nhắm mục tiêu, sau đó viết ra khoảng thời gian sử dụng ví dụ này: Mục tiêu: Lịch trình 5 Cuộc hẹn bán hàng trong tuần của ngày 20 tháng 6. Viết kết quả: Kết quả: 3 cuộc hẹn đã lên lịch.
Viết mô tả về công việc và nêu thành tựu: Sau khi gọi 10 công ty Fortune 1000, 50 hoạt động trong khu vực và 35 công ty là thành viên của Hiệp hội Thương mại ABC, đã có 3 cuộc hẹn được lên kế hoạch trong số 5 mục tiêu.
Mô tả lý do tại sao mục tiêu được hoặc không được đáp ứng đưa ra thông tin định lượng và định tính. Giữ các câu ngắn gọn và tập trung. Sử dụng các tiêu đề táo bạo và một hoặc hai câu dưới mỗi tiêu đề để trình bày các sự kiện hoặc vấn đề. Viết ngắn gọn tư vấn một bài viết trên BNET.com, mục đích của bạn là trình bày thông tin có liên quan cho phép đưa ra quyết định tốt hoặc phác thảo ảnh hưởng của các quyết định đã được đưa ra. Cấm chặn những suy nghĩ tiêu cực về các vấn đề sang một bên, không biên tập và trình bày rõ ràng các tình huống: 50% số người được hỏi trả lời cuộc gọi cho biết họ không còn trên thị trường cho loại sản phẩm này.
Sử dụng phần tiếp theo để nêu các bước tiếp theo như người trả lời sẽ nhận được email hoặc tin nhắn theo dõi khác: Từ những người đã trả lời và từ chối một cuộc họp, 17 người được xác định là ứng cử viên để nhận bản tin tiếp theo. Sau đó đưa ra khuyến nghị khi thích hợp: Quảng cáo sản phẩm như một công cụ tiết kiệm tiền cho các bộ phận thay vì tiết kiệm thời gian cho từng giám đốc điều hành.
Sử dụng tóm tắt hoạt động kinh doanh như một cách để theo dõi tiến độ cho các mục đích hoạch định chiến lược. Làm cho quá trình này trở nên đơn giản, nhanh chóng để thực hiện và dễ hiểu, như đã được tác giả Peter Hingston nêu trong cuốn sách Bắt đầu kinh doanh của bạn.
Lời khuyên
-
Sửa đổi bản tóm tắt cho các bộ phận khác nhau Cảm ơn những người viết báo cáo cho những đóng góp của họ Bao gồm các đề xuất sáng tạo từ các báo cáo trong bản ghi nhớ của công ty và ghi có cho nhân viên
Cảnh báo
Không sử dụng thông tin để chỉ trích hoặc nói chuyện với nhân viên