Nhiều người thích sự tiện lợi của việc bán các mặt hàng trên Amazon.com, nhưng tự hỏi làm thế nào họ có thể làm cho các mặt hàng của họ bán nhanh hơn và nổi bật giữa những người bán khác. Khi tìm cách cải thiện doanh số bán hàng trên Amazon.com của riêng bạn, điều quan trọng là phải lôi kéo khách hàng bằng một kế hoạch quảng cáo được cân nhắc kỹ lưỡng và dịch vụ khách hàng đáp ứng.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Tài khoản Amazon
-
Hàng tồn kho
-
Tài khoản Google AdWords
-
Tài khoản quảng cáo Facebook
Chuẩn bị hàng tồn kho của bạn để liệt kê bằng cách đảm bảo bạn có một danh sách đầy đủ của tất cả.
Bạn rất có thể nhận được sự quan tâm của người mua nếu các mặt hàng của bạn thu hút người dùng trong tìm kiếm của họ, vì vậy hãy đảm bảo các mặt hàng của bạn xuất hiện trong danh mục chính xác trong Thị trường Amazon (ví dụ: máy tính nên được liệt kê trong danh mục Máy tính và không phải trong Cải tiến Trang chủ hoặc Đồ nấu nướng).
Liệt kê hàng tồn kho của bạn với tiêu đề rõ ràng và từ khóa mô tả.
Amazon đặt các sản phẩm nổi bật có các tiêu đề có ít hơn 100 ký tự và không có ký tự đặc biệt. Amazon cũng liên kết đến các từ khóa cho các mặt hàng để có thể tìm thấy hàng hóa. Sử dụng các từ khóa chính xác, ngắn gọn và mô tả sẽ cho phép sản phẩm của bạn xuất hiện trong nhiều tìm kiếm của khách hàng trên trang web (ví dụ: sử dụng các từ như Apple, Apple iPad, Tablet PC và iTunes nếu bạn đang muốn bán iPad 2).
Đặt quảng cáo với các dịch vụ Quảng cáo Google AdWords hoặc Facebook (xem Phần Tài nguyên).
Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình trên các trang web này đến những người đang tìm kiếm hàng hóa mà bạn đang bán trên Amazon Marketplace. Những quảng cáo này sẽ tạo ra lưu lượng truy cập bằng cách đặt liên kết đến các sản phẩm của bạn trong các tìm kiếm của Google và các trang Web của Facebook.
Chọn tùy chọn thực hiện phù hợp nhất với bạn và khách hàng của bạn.
Amazon Marketplace cho phép người bán thực hiện các đơn đặt hàng của riêng họ có thể yêu cầu thêm thời gian và nhập dữ liệu khi một mặt hàng được vận chuyển. Các chi tiết như phương thức giao hàng và số theo dõi sẽ cần được người bán nhập vào khi xử lý đơn đặt hàng.
Amazon Marketplace cũng cung cấp tùy chọn "Hoàn thành bởi Amazon" cho phép người bán sử dụng tài nguyên của Amazon.com để tự động hóa quy trình thực hiện và giao hàng. Điều này cũng cho phép các sản phẩm của người bán trên Amazon Marketplace tăng cường tìm kiếm khách hàng dưới dạng các mặt hàng tuân thủ các đặc quyền thành viên của Amazon.com Prime. Thành viên chính là những người mua hàng hóa thường xuyên từ Amazon và đăng ký dịch vụ này để được giao hàng miễn phí và các lợi ích khác.
Theo dõi với khách hàng sau khi họ mua hàng của họ từ bạn.
Có một sự tương tác tích cực, đáng nhớ với bạn sẽ khiến khách hàng muốn mua hàng từ bạn một lần nữa.
Cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc các ưu đãi khác để khiến mọi người tiếp tục mua hàng tồn kho của bạn.
Bạn có thể lôi kéo khách hàng bằng cách cung cấp cho họ các mặt hàng bổ sung miễn phí hoặc giá thấp nhất (ví dụ: trên quảng cáo thông tin, người dùng được thông báo rằng nếu họ mua một thứ, họ sẽ nhận được một thứ miễn phí; chiến thuật tương tự này có thể hoạt động cho bạn với tư cách là người bán trên Amazon Marketplace).
Lời khuyên
-
Bán các mặt hàng rẻ hơn, thúc đẩy để tăng phản hồi tích cực và niềm tin của người tiêu dùng.
Gói các sản phẩm tương tự lại với nhau và cung cấp các giao dịch trọn gói về hàng hóa trong kho của bạn.
Vượt quá mong đợi với việc giao hàng nhanh hơn so với lời hứa cũng sẽ đi một chặng đường dài hướng tới việc xây dựng danh tiếng tốt như một thương gia Amazon Marketplace.
Cảnh báo
Khi liên hệ với người mua, đừng gửi quá nhiều email. Mọi người không muốn bị gạ gẫm quá mức và bạn có thể được báo cáo vì đã gửi email SPAM, điều này sẽ hạn chế khả năng liên hệ với người mua và làm tổn hại đến danh tiếng của bạn với tư cách là người bán trên Amazon Marketplace.
