Những thay đổi nhỏ xảy ra hàng ngày, nhưng gần như tất cả các tổ chức đều trải qua những thay đổi lớn ít nhất một lần, nếu không nói là nhiều lần trong suốt cuộc đời. Các thay đổi có thể bao gồm từ việc chuyển đổi sang phần mềm mới để sắp xếp lại toàn bộ công ty. Khả năng đáp ứng với thay đổi là một vai trò quan trọng trong bất kỳ vị trí lãnh đạo nào và việc bạn đối phó với sự thay đổi đó như thế nào và chỉ đạo việc chuyển đổi tổng thể là rất quan trọng đối với thành công của tổ chức của bạn.
Vai trò lãnh đạo
Khi một tổ chức đặt niềm tin vào lãnh đạo, nhân viên tìm đến những nhà lãnh đạo đó để chỉ đạo sự thay đổi sắp tới. Tiến sĩ Carter McNamara từ Công ty tư vấn xác thực định nghĩa lãnh đạo là một người đặt ra nỗ lực và tác động đến mọi người theo hướng đó. Lãnh đạo kém dẫn đến phản ứng tiêu cực từ nhân viên và sự bất ổn trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo có trách nhiệm thể hiện sự cần thiết phải thay đổi, thiết lập các mục tiêu chung và xuất hiện như một nhà lãnh đạo đáng chú ý và thuyết phục trong quá trình thay đổi.
Giao tiếp
Một trong những đặc điểm nổi bật của lãnh đạo thành công là giao tiếp với người khác một cách cởi mở và xây dựng niềm tin giữa các nhân viên. Lắng nghe những lo lắng và chịu trách nhiệm cho sự thay đổi sẽ xảy ra. Truyền thông xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan như khách hàng, đồng nghiệp và cộng đồng. Khi mối quan hệ vững chắc được thiết lập, quá trình thay đổi được đáp ứng với ít sức đề kháng hơn.
Quản lý nỗi sợ
Đôi khi, sự chống lại sự thay đổi là không thể tránh khỏi. Các nhà lãnh đạo có năng lực sẽ cố gắng hiểu cảm xúc của đồng nghiệp bằng cách truyền đạt về những nỗi sợ hãi hoặc lo lắng có thể có liên quan đến sự thay đổi. Quá trình chuyển đổi gây nhầm lẫn cho nhiều người và thường đi kèm với nỗi sợ hãi. Áp dụng một tâm lý mô hình vai trò và thừa nhận tất cả các phần của quá trình thay đổi và làm cho nhân viên có thể tiếp cận và tiếp cận để thảo luận về bất kỳ bảo lưu, ý tưởng và suy nghĩ nào về sự thay đổi sắp xảy ra. J.
Hợp tác
Lãnh đạo hiệu quả sẽ giám sát sự hợp tác giữa các bộ phận, đảm bảo rằng các quy trình, đào tạo và chuẩn bị phù hợp được liên kết với mục tiêu và nhiệm vụ chung của sự thay đổi. Các nhà lãnh đạo làm việc để giảm xung đột giữa các bộ phận và các nhân viên khác xuất phát từ sự không chắc chắn về sự thay đổi. Bề ngoài ủng hộ sự thay đổi bằng cách trở nên đam mê về quy trình, bản thân thay đổi và kết quả tích cực.
Phản ứng
Mặc dù điều quan trọng là phải hiểu phản ứng của nhân viên đối với thay đổi, nhưng phản ứng của chính bạn đối với thay đổi không thể bị lãng quên trong quy trình. Khi bạn cởi mở trong học tập, bạn sẽ xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa các nhân viên của mình, điều này sẽ cho phép bạn đáp ứng những thách thức trên đường đi. Các tình huống không có kế hoạch, phản ứng bất ngờ và xử lý sự mơ hồ là một phần của vai trò lãnh đạo trong khi quản lý thay đổi. Phản ứng tích cực của bạn đối với thay đổi sẽ đóng vai trò là kim chỉ nam để người khác bắt chước.
