Những hành vi tiêu cực từ phía nhân viên có thể làm giảm tinh thần và năng suất. Một số hành vi, chẳng hạn như trộm cắp và uống rượu trong công việc, đủ nghiêm trọng để đảm bảo chấm dứt ngay lập tức, trong khi những hành vi khác cần được giải quyết trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Nếu chủ lao động phải kỷ luật nhân viên vì những hành vi tiêu cực như độ trễ liên tục, chủ lao động nên trao đổi rõ ràng với nhân viên và làm theo quy trình đã được thiết lập để giảm rủi ro hành vi xảy ra lần nữa hoặc nhân viên trở nên bực bội.
Cung cấp phản hồi cụ thể
Nếu bạn phải trừng phạt một công nhân vì một hành vi tiêu cực cụ thể, bạn nên trao đổi với nhân viên đó chính xác những gì anh ta đã làm đó là hình phạt xứng đáng, cũng như đưa ra cho anh ta những hành vi thay thế cụ thể mà bạn muốn thấy. Việc cụ thể giúp nhân viên hiểu lý do bạn phản ứng như bạn đã làm và ngăn anh ta thay thế một hành vi tiêu cực bằng hành vi khác sau khi rời văn phòng của bạn.
Sử dụng cốt thép tích cực
Củng cố tích cực như khen ngợi và phần thưởng hữu hình cho hành vi làm việc phù hợp có hiệu quả hơn trong việc định hướng hành vi của nhân viên hơn là trừng phạt nhân viên vì hành vi tiêu cực, theo "Tạp chí kinh doanh Wichita". Nếu sự tương tác duy nhất của bạn với nhân viên của bạn là tiêu cực, họ sẽ sợ bạn, điều này có thể cản trở năng suất của họ. Tuy nhiên, nếu bạn thưởng cho nhân viên thường xuyên vì hành vi tốt, họ sẽ có động lực để cư xử phù hợp và sẽ làm việc hiệu quả hơn vì môi trường làm việc tích cực hơn.
Có chính sách tiêu chuẩn
Có chính sách kỷ luật tiêu chuẩn tại chỗ với hậu quả leo thang cho đến khi chấm dứt nếu hành vi của nhân viên không được cải thiện. Đưa cho nhân viên một cảnh báo bằng lời nói về một hành vi tiêu cực cụ thể, sau đó là một cảnh báo bằng văn bản sau lần vi phạm tiếp theo. Nếu hành vi tiếp tục sau khi có cảnh báo bằng văn bản, đình chỉ và cuối cùng là chấm dứt công việc có thể theo sau. Giải thích chính sách rõ ràng trong hướng dẫn nhân viên và tuân thủ quy trình. Điều này giúp nhân viên hiểu các quy tắc; Ngoài ra, nó cho phép bạn đối xử với nhân viên như người lớn chứ không phải những đứa trẻ bướng bỉnh mất đặc quyền cho hành vi xấu.
Tránh xóa đặc quyền
Một số nhà tuyển dụng trừng phạt nhân viên vì những hành vi tiêu cực bằng cách giao những nhiệm vụ khó chịu, yêu cầu họ làm việc theo ca ít mong muốn nhất hoặc từ chối cho phép họ nghỉ phép. Các loại hành động kỷ luật này có thể không hiệu quả, vì sự chú ý tiêu cực từ các giám sát viên thực sự có thể củng cố hành vi tiêu cực, theo "Tạp chí kinh doanh Wichita" và Đại học British Columbia nói rằng những hành động này không nên được sử dụng. Nhân viên có thể phẫn nộ với sếp của họ hoặc cảm thấy bị trẻ con bởi những hành động như vậy, khiến họ không có động lực để làm công việc tốt nhất của họ. Ngoài ra, một số hành động này có thể là bất hợp pháp, tùy thuộc vào luật lao động của tiểu bang của bạn.
