Phân tích SWOT là một phương pháp được sử dụng trong kế hoạch kinh doanh. Đây là một bản tóm tắt về tình hình hiện tại của công ty. Những điểm mạnh và điểm yếu của một công ty được xác định, cùng với các cơ hội và mối đe dọa trong môi trường của nó. Phân tích SWOT cho phép đánh giá trạng thái hiện tại và tương lai của công ty. Nếu những điểm mạnh và cơ hội vượt xa những điểm yếu và mối đe dọa, công ty đang ở một vị trí tốt. Các phân tích SWOT cũng có thể được sử dụng để xây dựng các chiến lược cho tương lai bằng cách xem xét cách các điểm yếu có thể biến thành điểm mạnh và cách các mối đe dọa có thể biến thành cơ hội.
ví dụ 1
Richard Clarke thuộc Công ty dịch vụ tài chính Chartwell đã mô tả với Business Link UK về cách thực hiện phân tích SWOT đã giúp doanh nghiệp của ông. Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính độc lập, được quản lý mới vào năm 2002. Kể từ đó, doanh nghiệp đã lên kế hoạch một cách có hệ thống trong tương lai, với các phân tích SWOT đóng vai trò chính.
Ban quản lý mới đã tiến hành phân tích SWOT sau khi họ mua công ty. Họ muốn biết chính xác những gì họ đã nhập vào. Họ đã phân tích tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp bao gồm tài chính, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường. Clarke chỉ ra rằng phân tích đã giúp họ tạo ra chiến lược cho tương lai của công ty. Họ tìm ra cách tạo ra điểm mạnh và cơ hội từ những điểm yếu và mối đe dọa. Ví dụ, họ nhận ra rằng việc đại tu các cơ quan lập pháp liên quan đến lương hưu, lúc đầu nó dường như là một mối đe dọa, trên thực tế là một cơ hội vì khách hàng sẽ cần thêm lời khuyên để xem qua các thay đổi.
Clarke chỉ ra rằng một phân tích SWOT là một ảnh chụp nhanh về vị trí hiện tại của công ty. Việc phân tích cần phải được lặp đi lặp lại khi mọi thứ thay đổi. Ba phân tích SWOT đã được tiến hành tại Chartwell chỉ trong năm đầu tiên. Họ đã sử dụng từng phân tích để đặt các mục tiêu tiếp theo của mình, mỗi mục tiêu có một khoảng thời gian xác định.
Ví dụ 2
Time 100 báo cáo rằng một phân tích SWOT của nhà sản xuất xe hơi, Skoda, đã phát hiện ra rằng họ có một sản phẩm tuyệt vời và được yêu thích, nhưng họ chỉ có một tỷ lệ nhỏ trên thị trường Anh.
Phân tích bao gồm khảo sát khách hàng của Skoda và đánh giá vị trí của nó trên thị trường. Chủ sở hữu Skoda được tìm thấy hài lòng với chiếc xe của họ, nhưng công ty chỉ có 1,7% thị phần. Thương hiệu này bị coi là lỗi thời, mặc dù Skoda không còn được coi là sản xuất những bản sao kém của những chiếc xe cạnh tranh. Phân tích SWOT cho thấy Skoda cần xây dựng thương hiệu của mình để tăng thị phần. Họ tận dụng cơ hội này bằng cách tạo ra một chiến dịch quảng cáo mới, tập trung vào phản hồi tích cực mà họ đã nhận được từ khách hàng và sau đó đưa ra một chiến dịch tiếp thị dựa trên trải nghiệm khách hàng hài lòng. Chiến dịch này cho phép Skoda cạnh tranh với các đối thủ của mình bằng cách làm cho nó nổi bật.
Ví dụ 3
Một phân tích SWOT về chuỗi đồ nội thất gia đình IKEA cũng được Times 100 mô tả. Phân tích nêu bật cam kết của IKEA lề về tính bền vững và giảm chất thải là một thế mạnh chính. Thương hiệu IKEA và khái niệm chính của họ là cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt với giá cả phải chăng cũng là những thế mạnh chính. Nhu cầu giảm chi phí sản xuất cũng có thể được coi là một điểm yếu; tuy nhiên, thị trường đang phát triển cho các sản phẩm xanh và bền vững được xác định là một cơ hội mà họ nên tận dụng. Tình trạng hiện tại của nền kinh tế được coi là mối đe dọa đối với thành công của IKEA, nhưng giá thấp của họ được kỳ vọng sẽ giúp họ biến mối đe dọa này thành cơ hội.
