Cách viết Tuyên bố bảo hành

Anonim

Một nhà sản xuất phát triển sản phẩm cho người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm có một tuyên bố bảo hành xác nhận rằng sản phẩm đã đáp ứng tất cả các quy định tuân thủ của nhà sản xuất, tiểu bang và liên bang về chất lượng. Tuyên bố bảo hành bao gồm từ khi sản phẩm rời khỏi kho để vận chuyển. Nhà sản xuất sử dụng bảo hành để sửa chữa hạn chế hoặc thay thế sản phẩm nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào. Bảo hành cũng bảo vệ nhà sản xuất khỏi các vấn đề trách nhiệm không đáng có ngoài tầm kiểm soát của mình, chẳng hạn như tai nạn hoặc bên thứ ba bán lại các sản phẩm đã sử dụng.

Điều chỉnh tuyên bố bảo hành cho loại sản phẩm được cung cấp cho người tiêu dùng. Đoạn đầu tiên phải chứa bất kỳ chi tiết nào của sản phẩm và nhà sản xuất để nó chỉ bao gồm sản phẩm cụ thể của bạn nếu vật phẩm có thể được cài đặt trên thiết bị hoặc thiết bị khác.

Chỉ định bao nhiêu ngày bảo hành liên quan đến hợp đồng. Hầu hết các báo cáo bảo hành giới hạn bao gồm khung thời gian từ 30 đến 90 ngày. Các báo cáo khác có thể bao gồm cả năm hoặc bảo hành trọn đời không giới hạn. Quyết định độ dài thời gian dựa trên vòng đời của sản phẩm. Cho biết người tiêu dùng có lựa chọn mua bảo hành mở rộng hay không và làm thế nào anh ta có thể làm như vậy.

Chi tiết các điều kiện bảo hành. Liệt kê những gì bảo hành không bao gồm, chẳng hạn như sử dụng sai hoặc bỏ bê sản phẩm. Nếu sản phẩm của bạn có thể được cài đặt hoặc sử dụng trên một sản phẩm khác không phải do nhà máy sản xuất của bạn tạo ra, tuyên bố rằng công ty của bạn sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại đối với thiết bị do các doanh nghiệp khác phát triển.

Giải thích bảo hành giới hạn bảo hành liên quan đến việc thay thế và sửa chữa sản phẩm. Cung cấp chi tiết về cách người tiêu dùng nên liên hệ với nhà sản xuất về việc sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm hướng dẫn đóng gói và vận chuyển. Bao gồm mất bao lâu để trả lại sản phẩm sửa chữa hoặc thay thế. Viết số điện thoại cho bộ phận kinh doanh xử lý các yêu cầu dịch vụ.

Xây dựng về cách không có bảo hành hoặc thỏa thuận nào khác được đưa ra ngoài tuyên bố bảo hành của nhà sản xuất này là ràng buộc hoặc thay thế các quy định tuân thủ của bạn. Đặt tuyên bố bảo hành trong mỗi hộp sản phẩm trước khi vận chuyển. Nếu sản phẩm phải được cài đặt bởi kỹ thuật viên dịch vụ, hãy nhờ kỹ thuật viên bảo hành trao bảo hành cho khách hàng để có được chữ ký xác minh khách hàng đồng ý với tuyên bố. Kỹ thuật viên nên giữ lại các bản sao bảo hành sau khi lắp đặt sản phẩm.