Ngành bảo hiểm Hoa Kỳ bán hơn 419 tỷ đô la hợp đồng bảo hiểm hàng năm. Ngành công nghiệp khổng lồ này sử dụng hơn 2,3 triệu người, với nhiều người chịu trách nhiệm quản lý chính sách tại các công ty bảo hiểm cá nhân. Quản lý chính sách bao gồm một số vai trò khác nhau.
Xêp hạng
Các sản phẩm bảo hiểm được định giá, hoặc đánh giá, theo một thuật toán phức tạp phù hợp với đặc điểm rủi ro với khả năng yêu cầu bồi thường. Các bộ phận xếp hạng kiểm tra các yếu tố như khoảng cách đến phòng chữa cháy gần nhất, sự hiện diện của báo động trộm và tỷ lệ tội phạm địa phương, và gán các khoản tín dụng và phụ phí được sử dụng để định giá chính sách. Tỷ lệ thỏa đáng cuối cùng đóng một vai trò quan trọng trong việc đạt được lợi nhuận bảo lãnh phát hành.
Ban hành chính sách
Một công ty bảo hiểm điển hình tạo ra hàng triệu hợp đồng bảo hiểm được in mỗi năm. Các chính sách này được tạo ra với sự trợ giúp của công nghệ, với nhân viên thư ký và nhân viên hỗ trợ chịu trách nhiệm về tính chính xác và cung cấp kịp thời các tài liệu. Một đội ngũ nhân viên giám sát việc lắp ráp, in ấn và gửi thư của từng chính sách, cũng như việc nộp hoặc lưu trữ tất cả các tài liệu để tham khảo trong tương lai.
Thanh toán
Mỗi chính sách ban hành mà một công ty bảo hiểm bán là một giao dịch tài chính phải được đặt trước, theo dõi và hỗ trợ. Bộ phận thanh toán sản xuất hóa đơn, chấp nhận thanh toán và điều phối kế hoạch thanh toán hàng tháng cho từng chính sách. Bộ phận thanh toán cũng chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến thanh toán.
