Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể muốn bắt đầu bán sản phẩm trực tuyến. Theo Cục điều tra dân số Hoa Kỳ, doanh số thương mại điện tử trong năm 2012 là 5,2 phần trăm của tất cả các giao dịch bán lẻ. Trong đó, 4,4% là từ các nhà bán lẻ ngoài cửa hàng. Bạn có thể không có tiền mặt vô tận hoặc một bộ phận hậu cần để cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn. Với tất cả các lựa chọn, sản phẩm nào là tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn để bán trực tuyến? Các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu bán hàng trực tuyến và Cục điều tra dân số thu thập dữ liệu bán hàng bán lẻ - những phát hiện có thể giúp hướng dẫn các lựa chọn của bạn.
Sản phẩm bán trực tuyến tốt
Thời trang, sưu tầm và điện tử làm đặc biệt tốt trong bán hàng trực tuyến. Theo Cục điều tra dân số Hoa Kỳ, năm 2012, năm loại sản phẩm bán chạy nhất từ mua sắm điện tử và đặt hàng qua thư là quần áo và phụ kiện, hàng hóa khác (sưu tầm, đồ lưu niệm, phụ tùng ô tô và trang sức), điện tử và thiết bị, và đồ nội thất và đồ đạc trong nhà. Các danh mục này khá rộng - nhưng khi chúng ta xem xét kỹ hơn, các sản phẩm được bán trực tuyến có các đặc điểm chung.
Đặc điểm của sản phẩm được bán thành công trực tuyến
Sản phẩm được bán trên thị trường trực tuyến thành công có một số điểm tương đồng, theo một nghiên cứu được công bố trên tạp chí Quyết định hệ thống hỗ trợ. Các sản phẩm hữu hình có thể được mô tả chính xác với một mô tả bằng văn bản và hình ảnh là những lựa chọn tốt. Điều này giúp khách hàng tiềm năng thấy được những gì họ đang mua mà không cần phải chạm vào nó, thử nó hoặc lái thử. Ví dụ: các cửa hàng quần áo cung cấp một biểu đồ kích thước tiêu chuẩn cho mỗi thương hiệu quần áo họ bán. Điều này làm cho nó dễ dàng hơn để quyết định nếu một mặt hàng sẽ phù hợp đúng. Những sản phẩm don don đòi hỏi rất nhiều nỗ lực để mua hàng. Ví dụ, một người mua sắm có thể mua một chiếc áo ngoài giá trực tuyến, nhưng sẽ đến gặp người thợ may của anh ta để được trang bị cho một bộ đồ tùy chỉnh.
Vấn đề giá cả. Mặt hàng không nên quá đắt hoặc quá rẻ: Trang web bán lẻ trực tuyến Shopify gợi ý phạm vi giá tối ưu khoảng $ 75 đến $ 150. Người tiêu dùng có xu hướng muốn kiểm tra trực tiếp các sản phẩm đắt tiền hơn.
Cuối cùng, cạnh tranh rất khốc liệt trong thế giới mua sắm trực tuyến. Một sản phẩm tốt là một sản phẩm độc đáo và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, và có thể dễ dàng mua được ở các cửa hàng địa phương. Shopify đưa ra các ví dụ về tăm xỉa răng sang trọng và thẻ chơi cao cấp. Các mặt hàng thủ công có thể được bán trực tuyến từ trang web cá nhân của bạn hoặc cửa hàng trực tuyến trên các trang web như Etsy, eBay và Yahoo.
Những sàn phẩm kĩ thuật số
Các sản phẩm kỹ thuật số bao gồm ảnh, sách điện tử, tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số và chương trình phần mềm. Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ gọi những mặt hàng này là "hàng hóa mềm". Hàng hóa mềm khác là các sản phẩm đào tạo như video và ghi lại các bài giảng. Nhiều doanh nhân kiếm sống bằng việc bán tác phẩm nghệ thuật hoặc sách trực tuyến của họ. Đây cũng có thể là những sản phẩm dễ dàng nhất để xử lý trực tuyến vì chúng không yêu cầu lưu trữ vật lý và không có chi phí vận chuyển. Chi phí sản xuất của bạn sẽ dành cho thời gian cần thiết để phát triển từng sản phẩm và cho chính trang web.
Sản phẩm dễ dàng vận chuyển
Nếu bạn bán các mặt hàng vật lý phải được vận chuyển cho khách hàng của mình, hãy chọn những mặt hàng dễ đóng gói và vận chuyển. Các mặt hàng nhỏ, nhẹ và bền như đồ trang sức hoặc quần áo gấp có thể được đóng hộp an toàn và vận chuyển với chi phí thấp với ít rủi ro thiệt hại.
Nhiều người tiêu dùng mong đợi vận chuyển miễn phí vì nó được cung cấp bởi các nhà bán lẻ trực tuyến lớn. Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ và các dịch vụ chuyển phát nhanh khác cung cấp mức giá cho doanh nghiệp nhỏ, bao gồm cả lợi nhuận. Xác định những gì sản phẩm của bạn sẽ chi phí để vận chuyển, và đánh dấu giá bán đủ để trang trải những chi phí đó.
Những ý kiến khác
Sản phẩm một mình sẽ không bán mình: thuyết trình, dịch vụ khách hàng và tiếp thị là quan trọng. Giữ cho kế hoạch kinh doanh của bạn và thị trường thích hợp trong tâm trí khi lựa chọn sản phẩm cho cửa hàng của bạn. Bất kỳ sản phẩm nào cũng phải phù hợp với hình ảnh thương hiệu của bạn và tận dụng xu hướng thị trường.
Các mặt hàng don don bán trực tuyến tốt, đặc biệt là cho người mua lần đầu, nói chung là những mặt hàng cần được chạm, ngửi, nếm, thử hoặc lái thử. Hãy xem xét thị trường mục tiêu của bạn là tốt. Nếu khách hàng tiêu biểu của bạn là những người cao tuổi, những người không có xu hướng mua sắm trực tuyến, thì có khả năng họ sẽ mua sản phẩm của bạn trực tuyến.
