Giữ một nhật ký điện thoại là hữu ích khi điều hành một doanh nghiệp. Khách hàng của bạn và thậm chí khách hàng mới có thể có những yêu cầu đặc biệt cần đáp ứng. Bạn có thể muốn theo dõi các đơn đặt hàng được đặt với các hướng dẫn đặc biệt hoặc đơn giản là bạn có thể muốn theo dõi ai bạn đã gọi, ai đã gọi cho bạn và khi nào. Giữ một nhật ký hoặc nhật ký điện thoại là cách để thực hiện điều này. Bạn có thể giữ nhật ký trong bảng tính dựa trên Excel đơn giản hoặc sử dụng các tính năng tích hợp của Microsoft Outlook.
Bảng tính
Mở bảng tính dựa trên Excel của bạn.
Tạo một bảng trong bảng tính bao gồm bốn cột.
Dán nhãn cho mỗi cột. Biến chúng thành "Ngày," Thời gian, "Người" và Ghi chú. Nếu bạn không thích như Person Person, thì sử dụng một từ khác để biểu thị với người mà bạn đã nói.
Microsoft Outlook: Từ một Liên hệ
Mở Microsoft Outlook.
Nhấp vào Tài khoản, Liên hệ kinh doanh trực tuyến và các cơ hội khác từ menu của công cụ kinh doanh.
Nhấp đúp vào tên liên lạc hoặc bản ghi mà bạn muốn tạo nhật ký điện thoại.
Định vị "Mục lịch sử tài khoản", "Mục lịch sử liên hệ kinh doanh" hoặc "Mục lịch sử cơ hội". Nhấp vào "Mới" trong bất kỳ menu nào trong số này, sau đó "Nhật ký điện thoại".
Nhập chi tiết của cuộc trò chuyện điện thoại hoặc bất kỳ ghi chú nào bạn muốn thực hiện. Sau đó bấm "Lưu và Đóng" khi bạn hoàn thành.
Microsoft Outlook: Từ Thanh công cụ chuẩn
Nhấp vào mũi tên bên cạnh "Mới" trên thanh công cụ.
Nhấp vào "Nhật ký điện thoại."
Nhập thông tin bạn muốn ghi lại.
Nhấp vào "Liên kết để ghi lại" trên thanh công cụ quản lý liên hệ kinh doanh.
Nhấp vào người liên hệ mà bạn muốn liên kết nhật ký điện thoại của mình trong hộp thoại "Liên kết để ghi". Chọn bản ghi mà bạn muốn liên kết và nhấp vào "Liên kết." Nhật ký điện thoại hiện được liên kết với tên liên hệ của bạn.
