Một hệ thống phân cấp quản lý phụ thuộc vào sự phân công vai trò và cấp độ thẩm quyền cho từng vị trí trong hệ thống phân cấp. Ví dụ: một trình quản lý dòng vị trí phân cấp dọc ở dưới cùng của cấu trúc, các trình quản lý trung gian ở lớp giữa và các trình quản lý cao cấp ở trên cùng. Quyền hành tăng từ dưới lên trên, với giám đốc điều hành nắm quyền lực nhất.
Gần đường dây
Bạn có thể đánh giá hệ thống phân cấp quản lý theo mức độ tách biệt giữa công việc của người quản lý và nhân viên tuyến đầu hoặc những người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ sản xuất hoặc giúp đỡ khách hàng. Các nhà quản lý trực tuyến trong hầu hết mọi tổ chức tương tác nhiều nhất với các nhân viên tuyến đầu, nhưng họ được hưởng ít quyền kiểm soát nhất. Một số tổ chức dành rất nhiều quyền hạn cho các nhà quản lý trực tuyến để điều chỉnh các quyết định hoạt động trên tuyến đầu.
Di chuyển đến một cấu trúc phẳng hơn
Trong hai thập kỷ trước năm 2011, các tổ chức đã chuyển sang hệ thống phân cấp quản lý phẳng hơn. Đây là một sự thay đổi mô hình, nhưng nó cũng làm giảm hầu hết các lớp của các nhà quản lý cấp trung. Làm phẳng một hệ thống phân cấp quản lý có nghĩa là các lớp người quản lý còn lại có trách nhiệm nhiều hơn so với những gì họ có trong một hệ thống phân cấp dọc. Một số nhiệm vụ trước đây thuộc về các nhà quản lý cũng thuộc về các chuyên gia, chẳng hạn như kỹ sư, luật sư và chuyên gia chính sách, không có nhiệm vụ giám sát.
Mô hình hữu cơ
Trong bất kỳ hệ thống phân cấp nào, các nhà quản lý giám sát tài năng của con người và các nguồn lực khác để theo đuổi các mục tiêu của tổ chức. Trong khi hệ thống phân cấp dọc có một lịch sử lâu dài, các tổ chức mới hơn đã xuất hiện với các mô hình quản lý hữu cơ. Một công ty truyền thông Internet có thể phát triển và thêm người quản lý mới cho mỗi thuộc tính Web mà công ty phát triển. Một tài sản có thể có hệ thống phân cấp quản lý riêng mà không có bất kỳ hệ thống phân cấp quản lý tiêu chuẩn nào trong toàn công ty. Phản ứng hữu cơ này đảm bảo rằng một tổ chức phù hợp với nhu cầu của thị trường thay vì thêm người quản lý theo mô hình kinh doanh lỗi thời.
Các đội chéo chức năng
Một hệ thống phân cấp quản lý vẫn có thể tồn tại trong một tổ chức có cấu trúc phẳng hơn, chẳng hạn như việc sử dụng các nhóm chức năng chéo của BMW. Khi bạn nhìn vào loại hình tổ chức này, bạn sẽ thấy rằng các nhân viên được khuyến khích tự do thảo luận về các đề xuất của họ mà không vấp ngã trong các chức danh công việc của họ. Ý tưởng là sức mạnh. Nơi làm việc luôn rung động với sự hợp tác khi mọi người tự do tranh luận về ý tưởng nào là tốt nhất cho công ty để đáp ứng mục tiêu của nó. Ngoài ra còn có sự nhấn mạnh vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới nhất để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong tương lai gần.
