Đánh giá là việc thu thập và đánh giá có hệ thống các thông tin liên quan đến kết quả, hoạt động hoặc quy trình của cấu trúc chính sách, tổ chức hoặc mối quan hệ. Cần phải đảm bảo tính trách nhiệm, hiệu quả và tính bền vững của dự án, làm cho nó trở thành một phần cần thiết trong quản lý dự án cho bất kỳ tổ chức thành công nào. Sau khi bạn xác định phương pháp chung của mình và thiết lập khung đánh giá, bạn sẽ cần chọn các công cụ đánh giá của mình.
Công cụ đánh giá định tính
Nghiên cứu định tính cung cấp các nghiên cứu trường hợp chi tiết, câu chuyện và kinh nghiệm cá nhân. Nó hữu ích nhất khi đánh giá quá trình và tác động của con người. Michael Q. Patton, một học giả đánh giá có thẩm quyền, cho biết ba công cụ chính của yêu cầu định tính là phỏng vấn, quan sát và tài liệu. Các nhóm tập trung và tài liệu trực quan cũng hỗ trợ đánh giá định tính. Các công cụ định tính mới nổi như photovoice, video có sự tham gia và nghiên cứu hành động cung cấp dữ liệu độc đáo và thu hút các bên liên quan trong quá trình đánh giá.
Công cụ đánh giá định lượng
Nghiên cứu định lượng làm cho dữ liệu thống kê và số. Dữ liệu này được thu thập thông qua khảo sát, thí nghiệm hoặc phân tích số lượng của các nguồn khác. Lấy mẫu, thiên vị và phản tác dụng đều quan trọng trong đánh giá định lượng. Dữ liệu định tính từ các cuộc phỏng vấn và các nhóm tập trung có thể được phân tích định lượng thông qua mã hóa định tính, cho phép chúng được biểu diễn tĩnh. Các công cụ như Hệ thống thông tin địa lý và công cộng Tableau (GIS) giúp người dùng tạo trực quan hóa dữ liệu từ các đánh giá định lượng.
Đánh giá "Hộp công cụ"
Đánh giá "Hộp công cụ" là các công cụ đánh giá sẵn sàng sử dụng đã được chế tạo bởi các tổ chức hoặc các học giả chuyên ngành. Họ phác thảo quá trình đánh giá từng bước và thường đi kèm với bảng tính, sơ đồ và các công cụ tiền đề khác. Đánh giá "Hộp công cụ" thường được liên kết với các phương pháp định tính vì các chỉ số và quy trình liên quan rất phức tạp và khác nhau tùy thuộc vào nhóm mục tiêu.
Chọn công cụ đánh giá của bạn
Công cụ đánh giá của bạn nên phản ánh mục tiêu tổng thể của đánh giá của bạn và các chỉ số bạn đang cố gắng đo lường. Chi tiết quá trình cho vay chính nó cho các công cụ định tính trong khi đánh giá hiệu quả tổng hợp quy mô lớn cần các công cụ định lượng. Nhiều đánh giá sẽ yêu cầu một phương pháp hỗn hợp sử dụng các công cụ định lượng và định tính để đáp ứng một loạt các đối tượng. Phương pháp đánh giá "Hộp công cụ" rất hữu ích cho các tổ chức mới đánh giá và cần hướng dẫn trước khi họ tự mình thực hiện.
