Với một số người làm việc cùng nhau trong một môi trường nhỏ như văn phòng hoặc thậm chí trên một trang web việc làm ngoài trời, mùi hôi có thể trở thành một vấn đề. Theo MSNBC, 74% các chuyên gia nhân sự đã phải đối phó với các vấn đề về mùi cơ thể. Ngoài ra, người quản lý có thể phải đối phó với các vấn đề về mùi thực phẩm, mùi hương sản phẩm và khói thuốc lá. Đây có thể là những chủ đề nhạy cảm phải được xử lý một cách khéo léo. Đối xử với nhân viên với sự tôn trọng, nhưng giải quyết vấn đề trực tiếp để bạn có thể giải quyết nó.
Mùi cơ thể
Nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Trong tình huống như thế này, tốt nhất là giải quyết vấn đề trực tiếp. Nói chuyện riêng với nhân viên và giải thích rằng có vấn đề với mùi của cô ấy. Hãy lưu ý rằng đây là một chủ đề nhạy cảm. Hãy quan tâm, nhưng đừng đổ lỗi cho nhân viên.
Đề xuất những cách mà nhân viên có thể giải quyết vấn đề. Mùi cơ thể có thể là kết quả của một tình trạng y tế, vì vậy bạn nên đề nghị nhân viên tham khảo ý kiến bác sĩ. Nếu nó chỉ đơn giản là vấn đề vệ sinh cá nhân kém, có thể đủ để yêu cầu nhân viên tắm thường xuyên và mặc quần áo mới.
Cung cấp hỗ trợ cho nhân viên. Hiểu rằng đây có thể là một vấn đề khó khăn cho anh ta để giải quyết. Hãy cho anh ta biết rằng vấn đề này không liên quan đến hiệu suất của anh ta và chắc chắn để bảo vệ anh ta khỏi các nhân viên khác. Nếu các nhân viên khác cố gắng giải quyết vấn đề, hãy gạt họ sang một bên, nói với họ rằng bạn sẽ giải quyết vấn đề và yêu cầu họ không đối đầu với nhân viên đang gặp vấn đề.
Theo dõi với nhân viên sau khi cô ấy đã có cơ hội điều chỉnh. Nếu cô ấy khắc phục vấn đề, cảm ơn cô ấy và tiếp tục. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy cho nhân viên biết và thảo luận về các chiến lược để giải quyết nó. Hỏi nhân viên những gì cô ấy đã làm để khắc phục vấn đề.
Tham khảo ý kiến luật sư nếu nhân viên của bạn từ chối giải quyết vấn đề. Nó có thể là căn cứ để sa thải, nhưng bạn cần tham khảo ý kiến luật sư để đảm bảo bạn không phân biệt đối xử với nhân viên.
Mùi khác
Cấm thực phẩm và đồ uống khác ngoài nước từ khu vực làm việc. Yêu cầu nhân viên chỉ ăn thức ăn trong một phòng ăn trưa được chỉ định. Nói với nhân viên giữ thực phẩm của họ trong các thùng chứa kín khí nếu nó phát ra mùi. Thực phẩm nên được lưu trữ trong một khu vực được chỉ định trong phòng ăn trưa. Đừng cố gắng cấm thực phẩm có mùi mạnh, vì điều này có thể xúc phạm những người có chế độ ăn uống tôn giáo hoặc văn hóa bao gồm thực phẩm cay.
Tuyên bố chính sách không mùi hương tại nơi làm việc của bạn để loại bỏ các vấn đề từ mùi nước hoa và các sản phẩm chăm sóc cá nhân khác. Điều này rất quan trọng nếu bạn có ai đó trong văn phòng bị dị ứng mùi hương, nhưng cũng có lợi nếu nước hoa có mùi đơn giản là khó chịu. Nhắc nhở nhân viên rằng có sẵn chất khử mùi không mùi, dầu gội và các sản phẩm chăm sóc cá nhân khác, để tránh biến vấn đề mùi hương của bạn thành vấn đề về mùi cơ thể.
Cấm hút thuốc từ văn phòng của bạn nếu nó chưa bị pháp luật cấm. Thay vì có một phòng hút thuốc, hãy yêu cầu nhân viên ra ngoài nếu họ muốn hút thuốc. Nếu một nhân viên ngửi thấy mùi thuốc lá khi đến văn phòng, hãy giải quyết vấn đề này vì bạn sẽ gặp vấn đề về mùi cơ thể. Nói chuyện với cô ấy, giải thích vấn đề và đưa ra gợi ý để xử lý mùi như thường xuyên giặt quần áo và tắm trước khi làm việc.
