Hệ thống điểm bán hàng (POS) cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tin học hóa, hệ thống hóa và tương quan thông tin bán lẻ. Khi máy tính tiền, bao gồm các hệ thống đăng ký phức tạp, có khả năng thu thập thông tin hạn chế, hệ thống POS có thể thu thập, lưu trữ và trả lại các báo cáo chi tiết về xu hướng hàng tồn kho và thông tin khách hàng. Ngoài ra, hệ thống POS dễ dàng tích hợp hơn với nhiều hệ thống bán hàng và đặt hàng, bao gồm hệ thống đặt hàng qua thư hoặc trực tuyến được sử dụng cùng với bán hàng trực tiếp.
Quản lý hàng tồn kho
Một trong những mục tiêu của hệ thống POS là quản lý hàng tồn kho. Hệ thống POS sử dụng nhận dạng mã vạch trong việc nhận, theo dõi và bán các mặt hàng tồn kho. Thay vì kéo dài thời gian lao động để theo dõi mức tồn kho, xác định thời điểm sắp xếp lại các mặt hàng cổ phiếu thấp hoặc ghi lại việc bán các mặt hàng cụ thể, hệ thống POS có thể tự động hóa nhiều quy trình liên quan đến giám sát và quản lý hàng tồn kho. Một hệ thống POS cũng có thể giám sát giá vốn hàng bán, giá mua, giá bán và tỷ suất lợi nhuận, cho phép người dùng rút báo cáo và xác định thời điểm điều chỉnh giá của khách hàng.
Dữ liệu khách hàng
Tùy thuộc vào phạm vi của phần mềm và khả năng nhập thông tin của hệ thống POS, nhà bán lẻ có thể sử dụng hệ thống POS để thu thập thông tin về khách hàng hiện tại. Bằng cách sử dụng các biến nhận dạng khách hàng như số điện thoại, nhà bán lẻ có thể tùy chỉnh trải nghiệm mua hàng cho khách hàng. Giữ một thẻ tín dụng trong hồ sơ, ví dụ, cung cấp cho khách hàng dễ dàng đặt hàng và khuyến khích kinh doanh lặp lại.
Tự động hóa kế toán
Một mục tiêu khác của hệ thống POS là đơn giản hóa các nhiệm vụ kế toán và lưu trữ hồ sơ liên quan đến kinh doanh. Doanh số được tự động tính toán để xác định doanh thu và sử dụng nợ thuế, tổng doanh thu tích lũy và thậm chí các chi phí như xuất chi cho nhà cung cấp cho hàng tồn kho. Khi được tích hợp vào hệ thống kế toán trên máy vi tính, hệ thống POS có thể quản lý bán hàng, thu thuế, ghi lại giao dịch, xóa thẻ tín dụng và theo dõi tiền gửi ngân hàng từ các nhà cung cấp xử lý thẻ tín dụng khác nhau.
Mục tiêu tổng quát
Nói tóm lại, các hệ thống POS tìm cách tự động hóa càng nhiều quy trình tài chính của nhà bán lẻ càng tốt. Bằng cách tăng độ chính xác của báo cáo thông tin, các nhà bán lẻ có được các hoạt động mượt mà hơn và thông tin tốt hơn để đưa ra quyết định kinh doanh quan trọng. Bằng cách giảm số giờ lao động cần thiết để thu thập thông tin đó, các nhà bán lẻ có thể giảm chi phí liên quan đến việc lưu giữ hồ sơ và thu thập thông tin. Tương tự, chi phí giảm hơn nữa vì các nhà bán lẻ có nhiều thông tin hiện tại về xu hướng mua và mức tồn kho, cũng như tăng độ chính xác liên quan đến giá tính cho khách hàng.
