Công ty Bút Parker được thành lập vào năm 1888 và bút của nó được bán trên toàn thế giới. Những cây bút cổ điển này được sản xuất để tồn tại lâu dài - chúng bền, thời trang và có thể được nạp lại liên tục. Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ cây bút có tuổi thọ cao khác, một cây bút Parker có thể cần phải được sửa chữa tại một số điểm.
Tìm bảo hành bút Parker gốc của bạn, được bao gồm trong bao bì gốc. Mỗi cây bút Parker đều được bảo hành quốc tế hai năm, nghĩa là ngay cả khi bạn nhận được nó từ ai đó hoặc mua nó ở một quốc gia khác trong vòng hai năm đó, bảo hành sẽ có hiệu lực ở bất kỳ quốc gia nào bán bút Parker. Nếu bạn đã mua bút, bạn có thể cần hóa đơn gốc để tìm ra ngày mua chính xác. Bảo hành bao gồm tất cả các lỗi trong bút Parker trong thời gian hai năm. Bút sẽ được sửa chữa hoặc thay thế mà không mất thêm chi phí nếu các khuyết tật nằm ở vật liệu hoặc tay nghề. Bút sẽ không được thay thế hoặc sửa chữa nếu các khuyết tật là do hao mòn hoặc do không bảo trì chúng đúng cách.
Mở rộng bảo hành của bạn miễn phí thêm hai năm trực tuyến. Bảo hành mở rộng này có thể được lấy trực tuyến trên trang web của Parker (xem Tài nguyên) bằng cách điền vào biểu mẫu. Một chứng chỉ sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn và bạn có thể in nó ra và đính kèm với bảo hành gốc. Lưu ý rằng ngày mua là bắt buộc trong mẫu. Dịch vụ này cũng chính thức đăng ký bút Parker của bạn.
Kiểm tra xem bút không đơn giản là hết mực. Bạn có thể làm điều này bằng cách chạm nhẹ bút vào một tờ giấy và sau đó cố gắng viết, hoặc bằng cách cuộn nó trong tay để làm cho mực chảy tốt hơn. Nếu nó hết mực, bạn có thể mua mực nạp tại nhiều cửa hàng bán đồ dùng viết như Staples, hoặc tại cửa hàng Parker hoặc trang web của công ty.
Truy cập trang web Parker để tìm chi tiết về bảo hành gốc trực tuyến bằng ngôn ngữ ưa thích của bạn và để tìm Dịch vụ hậu mãi tại quốc gia của bạn. Sau khi bạn tìm kiếm dịch vụ ở quốc gia của mình, bạn sẽ được cung cấp số liên lạc cho bộ phận dịch vụ phục vụ quốc gia của bạn. Dịch vụ này có thể không nhất thiết phải ở cùng quốc gia với quốc gia bạn đang cư trú. Ở Hoa Kỳ, công ty Sanford sản xuất và sửa chữa bút Parker, và có thể liên hệ qua email, điện thoại hoặc thư như được liệt kê trên trang web của Parker.
Tìm kiếm Bộ định vị cửa hàng của trang web Parker để biết các cửa hàng bán bút Parker trong khu vực của bạn nếu bạn muốn giao bút đến cửa hàng để sửa chữa. Bạn sẽ tìm thấy một lựa chọn các cửa hàng Parker được liệt kê. Tuy nhiên, danh sách này không bao gồm các cửa hàng cung cấp văn phòng, nơi bán các mẫu bút Parker được chọn.
Đóng gói bảo hành gốc của bạn, bút Parker bị hỏng và nếu có thể, bảo hành mở rộng vào một phong bì bảo vệ nếu gửi qua thư để sửa chữa. Gửi gói đến địa chỉ của bộ phận dịch vụ Parker ở nước bạn.
Đợi cho bút Parker được sửa chữa hoặc thay thế của bạn đến bằng thư nếu bạn gửi nó cho công ty. Hoặc nếu bạn mang nó đến một cửa hàng, bạn sẽ có thể lấy nó sau khi nó được sửa chữa hoặc thay thế. Bạn sẽ không bị tính phí cho việc sửa chữa nếu bảo hành của bạn là hợp lệ. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ một bản sao của bất kỳ biên lai, bảo hành hoặc tài liệu khác mà bạn có thể nhận được.
Cảnh báo
Hãy cẩn thận với các dịch vụ trực tuyến không xác định được cung cấp để sửa chữa bút Parker của bạn vì bạn có thể bị tính phí cho dịch vụ hoặc thậm chí là lừa đảo.
