Các tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong một môi trường ngày càng cạnh tranh. Nhu cầu về dịch vụ của họ luôn vượt xa số tiền có sẵn để hỗ trợ cho sự nghiệp của họ. Do đó, để phù hợp, ngày nay các tổ chức phi lợi nhuận thường xuyên đầu tư năng lượng vào các bài tập hoạch định chiến lược khác nhau để khảo sát cảnh quan nơi họ hoạt động. Phân tích SWOT là một kỹ thuật phổ biến mà họ sử dụng để hiểu điểm mạnh bên trong (S) và điểm yếu (W) của họ và để xác định các cơ hội bên ngoài (O) và các mối đe dọa (T). Tiến hành phân tích SWOT khá đơn giản. Các nhà lãnh đạo phi lợi nhuận nên tập hợp các nhà tư tưởng chiến lược giỏi nhất và gắn kết nhất của họ, chẳng hạn như hội đồng quản trị và nhân viên điều hành, để thảo luận và động não về bốn lĩnh vực quan trọng. Tạo một ma trận bốn góc phần tư để họ xem. Dán nhãn cho các điểm mạnh trên bên trái, điểm mạnh, bên trên bên phải, điểm yếu, bên trái phía dưới cơ hội, cơ hội và bên phải phía dưới bên phải.
Điểm mạnh
Mỗi yếu tố của nhiệm vụ và kế hoạch chiến lược của tổ chức nên có một phân tích SWOT riêng. Do đó, dưới nhãn điểm mạnh, nhóm của bạn nên xác định các yếu tố tích cực liên quan đến yếu tố được kiểm tra. Ví dụ, tổ chức phi lợi nhuận có thể cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, sáng tạo hoặc có thể có một mạng lưới rộng lớn thông qua đó nó có thể chia sẻ tài nguyên và truyền đạt về các dịch vụ của mình. Các thế mạnh khác có thể bao gồm vị trí của nó, cơ sở tài trợ của nó và chuyên môn của nó. Nhiều tổ chức phi lợi nhuận lớn hơn cũng được hưởng một lịch sử lâu dài, tạo cho họ một danh tiếng tốt, vững chắc trong cộng đồng của họ. Những điểm mạnh này có thể được khai thác để thực hiện các kế hoạch mới cho tương lai phi lợi nhuận.
Những điểm yếu
Hãy nhớ tập trung vào những thiếu sót bên trong tạo nên điểm yếu trong phân tích SWOT phi lợi nhuận. Điểm yếu điển hình bao gồm nhân viên nhỏ và nguồn lực ít ỏi. Nếu một tổ chức phi lợi nhuận muốn cung cấp dịch vụ cho 100.000 người như một phần của kế hoạch chiến lược của mình, những điểm yếu như thế này cần được xem xét. Các điểm yếu ít đáng chú ý khác bao gồm không quá độc đáo, một hội đồng có ít kinh nghiệm phát triển tài nguyên và một nhiệm vụ không rõ ràng. Ngoài ra, đã có báo chí xấu hoặc bất kỳ thiệt hại gần đây cho danh tiếng có thể là một điểm yếu nghiêm trọng khó khắc phục.
Cơ hội
Các nhà tư tưởng chiến lược phải thực hiện quét môi trường và bắt đầu tìm kiếm các yếu tố giúp đỡ và làm tổn thương cơ hội thực hiện thành công kế hoạch của mình. Cơ hội có thể được phát triển bằng cách đánh giá nhu cầu của cộng đồng hoặc dân số mà tổ chức phi lợi nhuận của bạn phục vụ. Có những nhu cầu mới nổi mà không có tổ chức phi lợi nhuận nào khác đang đáp ứng? Ví dụ, nhiều tổ chức phi lợi nhuận đã tìm thấy những ngóc ngách trong việc hỗ trợ các gia đình bị thất nghiệp gia tăng và bị tịch thu trong thời kỳ suy thoái kinh tế gần đây. Tương tự như vậy, những người khác đã lấp đầy khoảng trống còn lại bởi các tổ chức phi lợi nhuận cũng chùn bước trong nền kinh tế. Ngay cả trong một thị trường phi lợi nhuận bão hòa, cơ hội nằm trong lực lượng tham gia. Nếu bạn hợp nhất hoặc thành lập một liên minh với các tổ chức có cùng chí hướng, nỗ lực băng bó có thể tiếp cận nhiều người hơn và chia sẻ tài trợ.
Các mối đe dọa
Chỉ vì họ don lồng hoạt động để tạo ra lợi nhuận không có nghĩa là phi lợi nhuận don don có đối thủ cạnh tranh. Các mối đe dọa mà các tổ chức phi lợi nhuận thường gặp phải bao gồm các tổ chức phi lợi nhuận rất lớn mở rộng vào các lĩnh vực dịch vụ cơ sở của họ và các tổ chức phi lợi nhuận khác sản xuất các dịch vụ tương tự. Ngoài ra, các cơ sở thường xuyên cắt giảm tài trợ hoặc thay đổi các ưu tiên của riêng họ. Các nhà tài trợ cũng trải nghiệm sự mệt mỏi của người Viking và ngừng cho, hoặc cho một số tiền nhỏ hơn.
Kế hoạch hành động
Mục tiêu của phân tích SWOT là giúp các tổ chức phi lợi nhuận tạo ra một kế hoạch hành động để hỗ trợ những gì hoạt động, thay đổi những gì không, nắm bắt cơ hội và giảm thiểu các mối đe dọa đối với hoạt động của nó. Sẽ gần như không thể có quyền lực trong môi trường tài trợ cạnh tranh ngày nay mà không thực hiện loại đánh giá này đều đặn, thường là khoảng năm năm.
Chủ đề hữu ích cho các tổ chức phi lợi nhuận
Kế thừa các hoạt động phi lợi nhuận là một cuộc chiến không ngừng giữa nhiệm vụ của nó và những gì nó có khả năng thực hiện dựa trên tài nguyên và môi trường của nó. SWOT phân tích làm rõ các kế hoạch chiến lược và đưa ra định hướng cho tương lai. Vẫn có những vấn đề quan trọng chi phối các tổ chức phi lợi nhuận phải được xem xét trong SWOT, bao gồm cách các kế hoạch phù hợp với nhiệm vụ, hạn chế ngân sách, vị thế cạnh tranh, năng lực lập trình và truyền thông, và tối đa hóa nguồn lực và tài nguyên.
