Văn hóa kinh doanh, văn hóa tổ chức và văn hóa doanh nghiệp là tất cả các thuật ngữ mô tả các giá trị và chuẩn mực được tổ chức chung trong một doanh nghiệp cụ thể. Niềm tin được chia sẻ, những điều cấm kỵ được hiểu, các hoạt động và quy trình nghi lễ và các đặc điểm chung khác của một công ty cụ thể đều là một phần của văn hóa kinh doanh. Mỗi công ty có văn hóa độc đáo của riêng mình, thường được điều hành bởi quản lý cấp cao, ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên và cách họ làm việc.
Cơ sở văn hóa
Con người và các hoạt động tạo nên doanh nghiệp ảnh hưởng đến văn hóa của tổ chức. Tuyên bố sứ mệnh hoặc tuyên bố tầm nhìn của một công ty, mang lại ý nghĩa về mục đích hoặc định hướng, là một cách chính thức để tác động đến văn hóa. Văn hóa chi phối cách chủ sở hữu, người quản lý và nhân viên tương tác, theo định nghĩa của tạp chí "Doanh nhân" về văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo công ty thường sử dụng các biểu tượng hoặc thiết lập truyền thống trong các tổ chức của họ để thiết lập một nền văn hóa cụ thể.
Mô hình tương tác giữa các cá nhân
Giáo sư Đại học Franklin và giám đốc kinh doanh 32 năm Ross A. Wirth, Ph.D. thảo luận về hai mô hình phổ biến về văn hóa kinh doanh trên trang web của enTarga Consulting. Một là mô hình tương tác giữa các cá nhân. Văn hóa quyền lực, văn hóa thành tích, văn hóa hỗ trợ và văn hóa vai trò là bốn ví dụ của mô hình văn hóa này mà Wirth vạch ra. Một nền văn hóa quyền lực được biểu thị bằng ảnh hưởng nặng nề, tốt hay xấu, từ các nhà quản lý hàng đầu. Thành tựu văn hóa khen thưởng kết quả trên nỗ lực và cho phép các nhóm làm việc tự định hướng. Các nền văn hóa hỗ trợ có sự hài hòa và hạnh phúc của nhân viên là động lực chính của sự tương tác. Văn hóa vai trò là về sự ổn định, hiệu quả và công bằng; thành công và hạnh phúc của nhân viên được kết nối cụ thể với hiệu suất của họ.
Mô hình rủi ro và phản hồi
Mô hình Rủi ro & Phản hồi giải quyết các phương pháp mà các nhà quản lý thực hiện để khuyến khích chấp nhận rủi ro và giải quyết các kết quả, theo Worth. Một "văn hóa trượng phu, cứng rắn" thể hiện một môi trường rủi ro cao với phản hồi ngay lập tức về kết quả. Nhân viên trong văn hóa "làm việc chăm chỉ và chơi hết mình" có ít rủi ro, nhận phản hồi nhanh và làm việc trong môi trường định hướng bán hàng. "Văn hóa đặt cược của công ty" thể hiện rủi ro cao và phản hồi chậm. "Văn hóa quá trình" có rất ít hoặc không có phản hồi, vì người ta chú trọng nhiều hơn vào cách thức thực hiện công việc.
Phát triển văn hóa
Phát triển văn hóa là quá trình ảnh hưởng đến văn hóa của một doanh nghiệp theo thời gian. Chủ sở hữu công ty và người quản lý cố gắng làm điều này ngay lập tức khi bắt đầu một công ty. Họ cũng cố gắng phát triển cải tiến văn hóa khi tinh thần thấp hoặc văn hóa có vấn đề. Để cải thiện văn hóa, "Doanh nhân" đề nghị tìm một biểu tượng, câu chuyện hoặc nghi thức giúp biểu thị các giá trị cụ thể mà bạn muốn thiết lập trong công ty của mình. Bạn phải giữ những giá trị này trước mặt nhân viên mọi lúc. Để thúc đẩy làm việc theo nhóm, một số công ty chuyển sang các buổi đi chơi và các sự kiện xã hội không chính thức.
