Từ điển bách khoa quốc tế về khoa học xã hội cho biết nghiên cứu khoa học về nhận thức là nỗ lực tìm hiểu những khía cạnh quan sát thế giới của sự vật và con người phụ thuộc vào bản chất của người quan sát. "Bởi vì mỗi người có nhận thức riêng về thế giới và Môi trường xung quanh ngay lập tức, đôi khi có thể tạo ra xung đột giao tiếp. Để làm quen với khái niệm và hiểu cách nhận biết khi các nhận thức khác nhau đang ảnh hưởng đến nỗ lực giao tiếp của bạn, hãy thử một trong những hoạt động này.
Tự nhận thức
Trước khi thử các hoạt động nhóm về nhận thức và giao tiếp, hãy thử một bài tập tự nhận thức. Đầu tiên, hãy nghĩ về một cuộc trò chuyện bạn đã có với một người khác cách đây không lâu. Dựa trên cuộc trò chuyện, tạo mô hình giao tiếp của riêng bạn. Xác định và viết các yếu tố của cuộc hội thoại. Các yếu tố là: những người giao tiếp, nguồn tin nhắn, người nhận tin nhắn, thông tin trong tin nhắn, phương tiện gửi tin nhắn, tiếng ồn trong khi truyền tin nhắn và môi trường vật lý trong đó cuộc trò chuyện đã diễn ra. Khi bạn đã xác định được các yếu tố này, hãy dành chút thời gian để suy nghĩ về cách từng thành phần tác động đến cuộc trò chuyện.
Báo giá nổi tiếng
Bài tập này giúp mọi người hiểu cách nhận thức có thể khác nhau ngay cả khi thông tin được cung cấp cho họ và đồng nghiệp của họ giống hệt nhau. Chia một nhóm lớn thành các nhóm gồm ba người và đưa cho mỗi người một tờ giấy và bút. Viết ba trích dẫn nổi tiếng trên một bảng hoặc bảng lật mà mọi người đều có thể nhìn thấy. Khi có thể, chọn trích dẫn liên kết với môi trường chuyên nghiệp của những người tham gia. Cho mỗi nhóm 15 phút để đưa ra lời giải thích một câu về mỗi trích dẫn cũng như hai ví dụ về cách mỗi trích dẫn liên quan đến công việc hiện tại của họ. Khi thời gian kết thúc, mỗi nhóm sẽ chọn một nhà lãnh đạo sẽ đọc to cách giải thích của nhóm về từng trích dẫn và các ví dụ họ tìm thấy. Khuyến khích người tham gia thảo luận về cách mỗi nhóm diễn giải các trích dẫn tương tự hoặc khác nhau tùy thuộc vào nhận thức cá nhân.
Tôi đang giữ cái gì?
Những gì tôi đang nắm giữ? Hoạt động của người khác dựa vào khả năng của một cá nhân để nhận ra các vật thể mà không nhìn thấy chúng. Nó cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức và sự chú ý đến chi tiết trong lãnh đạo. Bạn sẽ cần giấy và bút cho mỗi người và một bộ sưu tập 10 đồ vật ngẫu nhiên như cốc, chìa khóa xe hoặc ví. Giữ các đối tượng ẩn trong một hộp các tông. Chọn ngẫu nhiên những người tham gia và yêu cầu mỗi người lần lượt và tập trung vào một đối tượng trong hộp. Người có một phút để mô tả đối tượng bằng các đặc điểm như hình dạng, màu sắc, kết cấu và kích thước. Người đăng ký không được phép đề cập đến mục đích hoặc vật liệu của vật phẩm. Trong thời gian mô tả, những người khác viết ra những gì họ nghĩ rằng các mục là. Sau khi tất cả các mục đã được mô tả, yêu cầu người nghe chia sẻ dự đoán của họ và so sánh chúng với đối tượng thực tế.
Kiểm tra cảm quan
Đại học Bournemouth gợi ý một bài tập nhóm cho thấy tác động của các nhận thức khác nhau đối với khả năng giao tiếp rõ ràng. Yêu cầu các thành viên trong nhóm hoàn thành bài kiểm tra cảm giác trực tuyến, chẳng hạn như bài kiểm tra được tìm thấy tại www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf. Hầu hết mọi người sẽ có điểm xấp xỉ 10 trên 20. Trong một nhóm, thảo luận về lý do tại sao họ nghĩ rằng điểm số rất thấp. Giải thích cho người tham gia về sự phức tạp của quá trình nhận thức khi giao tiếp với người khác. Thực hành sử dụng các câu bắt đầu với Nhận thức của tôi về bạn là hay hay Nhận thức của bạn về tôi. "Bài tập này sẽ giúp các thành viên tìm hiểu cách hiểu sai xảy ra.
