Như với bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào, chủ sở hữu của một trạm xăng được yêu cầu phải đội nhiều mũ và thực hiện nhiều chức năng để đảm bảo rằng doanh nghiệp hoạt động trơn tru. Một trạm xăng không giống như các doanh nghiệp bán lẻ khác ở chỗ nó phải tuân thủ và tuân thủ các luật môi trường nghiêm ngặt quy định việc lưu trữ nhiên liệu dưới lòng đất.
Thuê, đào tạo và trả lương cho nhân viên
Cho dù trạm xăng là một hoạt động solo hoặc có một cửa hàng tiện lợi kèm theo, chủ sở hữu cần phải thuê và đào tạo nhân viên để làm việc máy tính tiền, sản phẩm chứng khoán và thực hiện dịch vụ khách hàng. Chủ sở hữu cũng có thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ này trong thời gian khi trạm xăng bị thiếu nhân viên. Chủ sở hữu cũng cần trả lương cho nhân viên đúng hạn và chính xác mỗi tuần, cũng như xử lý các chi tiết về lợi ích của nhân viên như bảo hiểm y tế.
Giữ hồ sơ kinh doanh
Hồ sơ tài chính cho hoạt động của trạm xăng cho phép chủ sở hữu theo dõi chặt chẽ về chi phí và lợi nhuận. Những hồ sơ này là nguồn dữ liệu chính cho chủ sở hữu và kế toán của mình trong việc nộp thuế. Họ cũng cho phép chủ sở hữu xem tiền bị mất ở đâu và có thể giúp làm sáng tỏ các cơ hội để tăng lợi nhuận.
Quản lý hoạt động hàng ngày
Chủ trạm xăng phải đảm bảo rằng vị trí được mở và đóng đúng cách mỗi ngày. Cô phải giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng mà nhân viên không thể giải quyết, xử lý các vấn đề về quan hệ nhân viên và đảm bảo rằng nhân viên tuân theo các chính sách và quy trình phù hợp. Chủ sở hữu trạm xăng cũng phải theo dõi và đặt hàng tồn kho kịp thời để đảm bảo rằng xăng và các mặt hàng tiện lợi phổ biến luôn có sẵn cho khách hàng.
Giữ hồ sơ môi trường và tuân thủ các quy định
Chủ sở hữu trạm xăng phải có hệ thống để bảo vệ chống ăn mòn và giám sát rò rỉ xăng ngầm, cũng như giám sát mức độ hơi thoát ra từ máy bơm. Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ cung cấp một danh sách kiểm tra dài 54 trang (xem Tài nguyên) để biết chi tiết các biện pháp tuân thủ mà chủ sở hữu trạm xăng (và những người khác lưu trữ nhiên liệu dưới lòng đất) phải đáp ứng.
