Làm thế nào để một chủ cửa hàng tiện lợi dành một ngày làm việc?

Mục lục:

Anonim

Mở cửa hàng

Chủ cửa hàng tiện lợi thường đến cửa hàng của mình một vài phút trước giờ mở cửa. Cửa hàng đã sẵn sàng để đi từ ngày hôm trước vì vậy chủ sở hữu phải mở khóa cửa hàng và chuyển dấu hiệu từ đóng sang mở. Chủ sở hữu có thể ở lại phía sau đăng ký và chờ đợi khách hàng cả ngày hoặc anh ta có thể có nhân viên để giúp đỡ.

Chăm sóc khách hàng

Đó là công việc của chủ sở hữu để giữ cho khách hàng hạnh phúc. Cô ấy phải có sẵn để chăm sóc bất kỳ vấn đề phát sinh ngay cả khi một nhân viên đang làm việc đăng ký. Hầu hết các chủ cửa hàng tiện lợi là trên tài sản trong giờ làm việc. Chủ sở hữu phải quyết định khi nào hoàn lại tiền cho khách hàng. Chủ sở hữu cũng có thể hỗ trợ khách hàng bằng cách nhận đơn đặt hàng đặc biệt và nhận sản phẩm trong kho.

Dọn dẹp

Sau khi cửa hàng tiện lợi đóng cửa trong ngày, việc dọn dẹp bắt đầu. Các sàn phải được quét và lau và các quầy bị xóa sổ. Bất kỳ cửa sổ hoặc cửa kính nào cũng bị Windex xóa sạch. Một số cửa hàng tiện lợi có thảm nên được hút bụi. Nếu bất kỳ sản phẩm nào rơi vào lối đi thì chúng cần phải được chọn. Mỗi tháng hoặc lâu hơn các kệ cần phải được quét sạch để cửa hàng giữ được vẻ sạch sẽ.

Kho lại

Hàng tồn kho cần phải được thực hiện. Các mục đang chạy thấp cần phải được thêm vào một danh sách. Các mặt hàng sau đó được chủ sở hữu đặt hàng qua điện thoại. Chủ sở hữu sẽ có một tài khoản với một nhà cung cấp, vì vậy việc đặt hàng sẽ dễ dàng. Chủ sở hữu sẽ nhận được hóa đơn qua thư hoặc anh ta sẽ bị tính phí cho các mục trên thẻ tín dụng của mình. Khi các mặt hàng đến, chủ sở hữu kéo các mặt hàng cũ về phía trước và đặt những cái mới hơn ở phía sau. Các kệ sau đó được sắp xếp để có thể nhìn thấy cho khách hàng.

Giấy tờ

Đó là công việc của chủ cửa hàng tiện lợi để lo công việc giấy tờ. Điều này bao gồm hàng tồn kho, biên lai bán hàng, biên lai mua hàng và tiền lương của nhân viên. Chủ sở hữu cũng phải viết ra các bảng lương nhân viên và khấu trừ các khoản thuế thích hợp để gửi cho chính phủ. Chủ cửa hàng tiện lợi có trách nhiệm theo dõi thuế bán hàng và gửi hàng quý. Đôi khi một chủ sở hữu sẽ thuê một kế toán viên hoặc một kế toán viên để giúp cô ấy với nhiệm vụ lớn này.