Bất cứ ai có dịch vụ điện thoại AT & T có thể đã xử lý dịch vụ khách hàng chậm. Nhiều giọng nói được vi tính hóa yêu cầu bạn nói hoặc quay số theo các số khác nhau và có thể mất 15 phút để đến một người để giải quyết câu hỏi của bạn. Nó không phải mất quá nhiều thời gian. Một số thủ thuật có thể tăng tốc cuộc gọi tiếp theo của bạn đến dịch vụ khách hàng của AT & T.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Điện thoại
-
Cây bút
-
Giấy
Quay số 800 số dịch vụ khách hàng của AT & T. Nghe giọng nói tự động thông báo menu được hướng dẫn. Chọn đúng menu, nhưng chỉ một lần.Khi giọng nói tự động yêu cầu bạn trả lời bất kỳ câu hỏi nào, hãy bắt đầu hét những từ vô nghĩa vào điện thoại. Máy tính sẽ không thể hiểu bạn và nó sẽ đưa bạn đến một nhà điều hành con người.
Nhấn "0" nhiều lần liên tiếp. Thông thường, "0" là số cần bấm khi bạn muốn bỏ qua hệ thống tự động và nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng ngay lập tức. Nếu "0" không phải là số, quay số ngẫu nhiên của bạn sẽ gây nhầm lẫn cho hệ thống và triệu tập một người sống.
Viết tên của đại diện dịch vụ khách hàng của AT & T. Ngoài ra, ngay lập tức cho cô ấy số điện thoại của bạn để gọi lại cho bạn nếu bạn bị ngắt kết nối.
Lời khuyên
-
Hãy chắc chắn rằng bạn là người lịch sự. Đại lý của bạn sẽ hợp tác hơn. Những lời khuyên này có thể được sử dụng cho hầu hết các bộ phận dịch vụ khách hàng mà bạn gọi.
