Cuba có thể là một nơi tuyệt vời để làm kinh doanh, nếu bạn đủ kiên nhẫn để vượt qua chế độ quan liêu. Người Cuba tự hào về đất nước của họ và mong muốn làm ăn với người nước ngoài, nhưng vì đó là một nhà nước Cộng sản, nên có giao thức phải tuân theo.
Người Cuba có trình độ học vấn cao. Ngôn ngữ chính thức của đất nước là tiếng Tây Ban Nha và phần lớn (khoảng 95%) người Cuba là Công giáo La Mã, theo Culture Crossing.
Các cuộc họp
Nếu bạn muốn kinh doanh ở Cuba, bạn sẽ có bộ máy quan liêu để làm việc. Bắt đầu với Phòng Thương mại Cuba để tìm các quan chức chính phủ thích hợp để gặp gỡ. Bạn sẽ muốn sắp xếp các cuộc họp kinh doanh trước ít nhất một tuần. Bạn sẽ được dự kiến đúng giờ cho các cuộc họp kinh doanh, nhưng đó là một truyền thống lâu đời cho các máy chủ Cuba của bạn để giữ cho bạn chờ đợi đến một giờ. Đừng bị xúc phạm; đây chỉ là thực hành tiêu chuẩn. Trước khi cuộc họp bắt đầu, hãy tham gia vào một số cuộc nói chuyện nhỏ. Gia đình là quan trọng ở Cuba, và chủ đề là một cuộc trò chuyện bắt đầu tốt.
Giao tiếp
Hầu hết các quan chức kinh doanh nói tiếng Anh, nhưng có một thông dịch viên có mặt vẫn là một ý tưởng tốt. Nó thường bị gián đoạn trong khi nói và thực tế này không được coi là thô lỗ. Tuy nhiên, thật thô lỗ khi rời mắt khỏi một người trong khi bạn đang nói. Sử dụng tiếng lóng biểu thị giáo dục kém và được coi là thô tục. Sử dụng thô tục rất gây khó chịu trong thế giới kinh doanh Cuba. Trong khi nhiều người Cuba nói tiếng Anh, sẽ rất hữu ích khi có một số cụm từ và thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha thô sơ được ghi nhớ.
Trang phục và diện mạo
Đàn ông nên mặc áo sơ mi dài tay đến các cuộc họp, nhưng không cần thiết phải có cà vạt và áo khoác. Tay áo ngắn không thích hợp trong các cuộc họp. Phụ nữ có thể mặc quần đầm hoặc váy đến các cuộc họp. Hãy lưu ý rằng đàn ông Cuba sẽ không ngần ngại đánh giá cao quần áo làm nổi bật cơ thể phụ nữ. Để giữ cho vấn đề tập trung vào kinh doanh, hãy tìm quần áo không quá lộ liễu hoặc bám. Mặc dù khí hậu nóng và oi bức, quần áo bình thường không được chấp nhận cho các chức năng kinh doanh. Quần short, áo sơ mi ngắn tay và giày thể thao là tốt nhất để lại trong nhiều ngày khi bạn không gặp gỡ khách hàng.
Giải trí
Bữa trưa là bữa ăn chính cho các cuộc họp kinh doanh và sẽ kéo dài khoảng hai giờ. Bữa tối trang trọng hơn và kinh doanh thường không được thảo luận. Đó là thực tế phổ biến cho đàn ông đứng khi một người phụ nữ vào phòng hoặc rời khỏi bàn. Uống rượu là một phần lớn của văn hóa ở Cuba, đặc biệt là trong bữa trưa kinh doanh. Nếu bạn mang một món quà cho chủ nhà của bạn, đừng tặng bất cứ thứ gì xa hoa. Một mã thông báo nhỏ từ quốc gia của bạn (có giá dưới 25 đô la Mỹ) là phù hợp.
Mẹo và những điều cấm kị
Tránh các chủ đề chính trị với khách hàng của bạn. Ngay cả khi họ không thích Đảng Cộng sản, người Cuba vẫn trung thành với đất nước của họ và sẽ bị xúc phạm bởi những cuộc nói chuyện tiêu cực của hệ thống chính trị. Yêu cầu sự cho phép trước khi chụp ảnh bất cứ ai, và không bao giờ chụp ảnh các thành viên của quân đội, cảnh sát hoặc bất kỳ khu vực nào được bảo vệ nghiêm ngặt. Xì mũi trong khi ở nơi công cộng được coi là lịch sự và nên tránh. Xả rác là trái pháp luật ở Cuba.
