Kiểm soát hàng tồn kho kém có thể là kết quả của nhiều vấn đề và thực tiễn xấu. Hành vi trộm cắp của khách hàng và nhân viên có thể làm giảm hàng tồn kho mà không để lại một hồ sơ. Chính sách lỏng lẻo và thủ tục giấy tờ có thể để sản phẩm trượt qua vết nứt và dẫn đến mất mát. Bảo mật qua đêm không đủ có thể dẫn đến tổn thất trộm lớn. Vội vã thông qua thanh toán hoặc sử dụng điểm bán hàng không đúng cách cũng sẽ gây ra sự khác biệt về kế toán.
Trộm cắp khách hàng
Trộm cắp khách hàng là một nguyên nhân chính của kiểm soát hàng tồn kho kém. Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng với các sản phẩm có thể dẫn đến ăn cắp. Bảo mật và giám sát video không đủ có thể cung cấp cho khách hàng cơ hội rời khỏi cửa hàng mà không phải trả tiền mua hàng hóa. Những tổn thất không được tính này có thể không được chú ý cho đến khi việc kể lại hàng tồn kho đã được thực hiện. Nhân viên phù hợp và tăng tương tác giữa nhân viên với khách hàng có thể giúp giảm những tổn thất này. Gắn thẻ bảo mật hàng hóa giúp cảnh báo nhân viên khi các sản phẩm bị đánh cắp đang rời khỏi cửa hàng.
Nhân viên trộm cắp
Mất hàng tồn kho có thể được gây ra bởi trộm cắp nội bộ nhân viên. Hành vi trộm cắp nhân viên không được kiểm soát có thể dẫn đến tổn thất lớn theo thời gian. Hàng hóa có thể không được kiểm tra đúng cách khi đến để không bị bỏ sót khi kể lại. Nhân viên thường nhận thức được vị trí camera và cảm biến an ninh. Họ có thể tắt các cảm biến và tắt máy ảnh, và những hành động này cho họ cơ hội ăn cắp trong khi che giấu bằng chứng. Số lượng hàng tồn kho cũng có thể được thao túng để che giấu loại trộm này.
Chính sách
Chính sách không rõ ràng và hoạt động kế toán vô tổ chức có thể dẫn đến kiểm soát hàng tồn kho kém. Các sản phẩm mới đến phải được ghi chép cẩn thận và kiểm tra hệ thống kiểm kê. Một hệ thống giấy tờ cẩu thả của kiểm tra mặt hàng mới và biên lai bán hàng có thể gây nhầm lẫn về số lượng hàng tồn kho thực sự nên là gì. Các hồ sơ được lưu giữ tốt sẽ cung cấp cho người quản lý hàng tồn kho số thực để làm việc khi tính toán tổn thất và chuẩn bị đơn đặt hàng. Một hệ thống các tài liệu được tiêu chuẩn hóa sẽ giữ các số thực trong hồ sơ, ngay cả khi các thay đổi của nhân viên được thực hiện.
An ninh qua đêm
Bảo mật qua đêm không đầy đủ tại một cửa hàng hoặc cơ sở lưu trữ có thể cám dỗ kẻ trộm. Các cơ sở bán lẻ và các đơn vị lưu trữ hàng tồn kho trong bất kỳ khu phố nào có thể được nhắm mục tiêu cho một vụ trộm sau giờ làm việc. Lưu trữ hàng hóa trong các xe kéo hoặc container có thể truy cập được để bên ngoài có thể là tất cả những lời mời mà ai đó cần để đánh cắp nó. Dành thêm thời gian mỗi tối để khóa hoàn toàn tất cả hàng tồn kho của bạn hoặc tìm một trung tâm lưu trữ an toàn để giữ quá mức.
Điểm bán hàng
Sự cố với phần mềm điểm bán hàng và lỗi người dùng có thể gây ra tổn thất hàng tồn kho khi đăng ký. Việc vội vàng khi sử dụng phần mềm thanh toán có thể khiến các mặt hàng rời khỏi cửa hàng mà không được quét. Mỗi nhân viên cần được đào tạo đúng cách để họ có thể sửa chữa những sai lầm có thể gây ra lỗi hàng tồn kho. Những lỗi máy tính nhỏ không được kiểm soát có thể làm tăng thêm sự chênh lệch hàng tồn kho lớn. Những tổn thất này có thể được ngăn chặn bằng cách đơn giản là làm chậm và kiểm tra lại cẩn thận biên lai đã in khi kết thúc giao dịch.
