Bất kể bạn nhìn ở đâu, một thực thể thuộc loại nào đó đang sản xuất một cái gì đó. Điều này đúng với các tập đoàn lớn cũng như các cá nhân. Mối quan hệ giữa người sản xuất và người tiêu dùng là mối quan hệ cộng sinh, mặc dù có sự khác biệt giữa hai người.
Nhận biết
Thông thường, một nhà sản xuất phục vụ mong muốn và nhu cầu của một cơ sở tiêu dùng cụ thể hoặc thị trường mục tiêu. Điều này thể hiện rõ trong ví dụ về một cửa hàng quần áo sản xuất quần áo theo mùa cho phụ nữ có kích thước cộng. Cửa hàng - hoạt động như một thực thể khép kín - tạo ra các sản phẩm (nghĩa là, mặc theo mùa cộng với kích thước) để đáp ứng mong muốn và nhu cầu của một cơ sở tiêu dùng hoặc thị trường mục tiêu (nghĩa là, phụ nữ có kích thước từ 14 đến 26).
Tangibles và vô hình
Một nhà sản xuất có thể tạo ra các sản phẩm và dịch vụ hữu hình cũng như các sản phẩm vô hình - những sản phẩm không thể chạm tới, như ý tưởng hoặc thông điệp. Điều này thể hiện rõ ở một công ty quảng cáo tạo ra thông điệp tiếp thị nhằm thúc đẩy hoặc tăng cường nhận thức của người tiêu dùng về một thương hiệu hoặc chiến dịch tiếp thị mới. Trong trường hợp này, nhà sản xuất đang sản xuất một sản phẩm hữu hình (nghĩa là cảnh quay thương mại đã được chỉnh sửa) cũng như một dịch vụ không hữu hình (nghĩa là, nhận thức của người tiêu dùng và thị trường buzz buzz cho sản phẩm).
Mục tiêu của nhà sản xuất
Một nhà sản xuất tồn tại để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng hiện có. Một cách để đạt được hiệu quả cuối cùng này là yêu cầu và phân tích nghiên cứu tiếp thị về sở thích của người tiêu dùng. Sử dụng thông tin này, một nhà sản xuất có thể tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mà người tiêu dùng thú nhận muốn và cần. Sở thích của người tiêu dùng được truyền đạt và minh họa bởi những sản phẩm và dịch vụ bán so với những sản phẩm không có.
Nhu cầu tiêu dùng
Người tiêu dùng truyền đạt sự không hài lòng đối với sản phẩm và dịch vụ theo một trong hai cách: 1) Người tiêu dùng hoàn toàn có thể từ chối mua hoặc tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có hoặc 2) Người tiêu dùng có thể mua hoặc tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có nhưng chất lượng hạn chế cho đến khi một sự thay đổi cho sản phẩm hoặc dịch vụ được thực hiện. Người tiêu dùng có thể truyền đạt nhu cầu thay đổi này thông qua các cuộc điều tra nghiên cứu tiếp thị, giao tiếp với nhà sản xuất và phản hồi truyền miệng cho nhà sản xuất. Ví dụ, người tiêu dùng có thể từ chối mua sản phẩm với khối lượng lớn hoặc thường xuyên cho đến khi sản phẩm trở nên có giá cả phải chăng hơn hoặc thể hiện mức độ hiệu quả hoặc tính hữu dụng cao hơn.
