Sản phẩm và dịch vụ là các cơ chế doanh nghiệp sử dụng để tạo doanh thu và mang lại lợi nhuận. Một số công nhận giá trị sản phẩm là giá trị hữu hình và vô hình của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng. Nói chung, giá trị được ghi nhận là giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả để đổi lấy quyền sở hữu sản phẩm, theo các nhà phân tích và tác giả kinh doanh Sebastian Barney, Aybüke Aurum và Claes Wohlin trong Thử thách quản lý sản phẩm của Phần mềm: Tạo giá trị sản phẩm phần mềm thông qua các yêu cầu.
Nhận biết giá trị sản phẩm liên quan đến giá cả, giá trị cảm nhận của khách hàng và ảnh hưởng xã hội, trong đó giá là dẫn xuất của chi phí và ảnh hưởng thị trường, và giá trị cảm nhận được lấy từ sự kết hợp giữa giá trị sản phẩm và sự sẵn sàng mua của người mua và ảnh hưởng xã hội được lấy từ mối quan hệ giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Hiểu giá trị đó là tình huống. Trong hầu hết các trường hợp, giá trị của sản phẩm tăng tỷ lệ thuận với lợi thế của nó so với sản phẩm cạnh tranh hoặc giảm tỷ lệ với nhược điểm của nó.
Tính toán giá trị cảm nhận của khách hàng. Xác định giá trị cảm nhận bằng cách chia lợi ích cảm nhận cho giá cảm nhận. Giá trị nhận thức được công nhận thường bị ảnh hưởng bởi mong muốn, kỳ vọng, nhu cầu, kinh nghiệm trong quá khứ và văn hóa. Nhận thức về lợi ích hoặc giá rẻ xảy ra khi giá trị cảm nhận lớn hơn giá thị trường.
Chấp nhận không có công thức dứt khoát. Mỗi sản phẩm là duy nhất và giá trị cảm nhận của nó, trong mắt người tiêu dùng cũng năng động không kém. Một số kết luận hoặc dự đoán có thể được đưa ra từ dữ liệu lịch sử, nhưng vẫn có thể thay đổi khi thái độ, hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng thay đổi.
