Mức tăng lương hàng năm hoặc thăng tiến công việc của bạn có thể phụ thuộc nhiều hơn vào việc bạn có đạt được mục tiêu bán hàng hay đạt được đánh giá cao nhất trong đánh giá hiệu suất hàng năm của bạn hay không. Chứng minh rằng công việc của bạn có giá trị đối với tổ chức và những người cấp cao hơn có thể phụ thuộc vào mức độ rõ ràng và thuyết phục của cách bạn nói lên thành tích của mình. Nói cách khác, nó có thể không phải là những gì bạn đã hoàn thành trong năm qua, nhưng bạn kể câu chuyện tốt như thế nào.
Xem lại mô tả công việc của bạn
Chắc chắn, bạn biết những gì công việc của bạn đòi hỏi nhưng trước khi bạn bắt đầu viết phần tự đánh giá của đánh giá hiệu suất hàng năm của bạn, hãy bắt đầu bằng cách xem lại mô tả công việc chính thức của bạn. Điều này đảm bảo rằng tự đánh giá của bạn là toàn diện và nó giải quyết mọi chức năng và nhiệm vụ công việc bạn đã được giao. Nếu bạn không có bản mô tả công việc bằng văn bản, hãy tạo một danh sách tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm của bạn khi bạn thực hiện chúng trong vài ngày. Điều này sẽ trở thành mô tả công việc của bạn cho mục đích viết một bản tự đánh giá hoàn chỉnh. Ngoài ra, lưu ý các mục tiêu hoặc mục tiêu mà bạn hoặc người giám sát của bạn cho là quan trọng đối với công việc của bạn.
Thời gian này năm ngoái
Thật hữu ích khi so sánh thành tích của năm nay với các mục tiêu mà bạn và người giám sát của bạn đã thảo luận trong quá trình đánh giá trước đó, vì vậy hãy xem lại đánh giá hiệu suất trước đó của bạn. Đối với mỗi mục tiêu, hãy ghi lại xem bạn có đạt được mục tiêu đó không, khi nào và như thế nào. Ví dụ: nếu kỳ vọng của người giám sát của bạn là bạn tăng doanh số lên 20 phần trăm, hãy lưu ý ngày mà bạn đạt được mục tiêu 20 phần trăm đó. Ngoài ra, hãy lưu ý ngắn gọn về chiến lược bạn đã sử dụng để tăng doanh số và cách chiến lược của bạn dẫn đến tăng. "Doanh số tăng 20% vào giữa tháng 6; nghiên cứu tin tức về đối thủ cạnh tranh chuyển ra khỏi tiểu bang và phát triển một cuộc khảo sát các khách hàng ưa thích nhà cung cấp địa phương; có thêm 14 khách hàng." Bạn không cần phải viết một lời giải thích chi tiết ngay bây giờ - bạn sẽ làm điều đó khi bạn phác thảo phần tự đánh giá của bài đánh giá của mình.
Đừng bỏ qua những thiếu sót của bạn
Nếu có những lĩnh vực bạn không đạt được mục tiêu hoặc chức năng công việc mà bạn có thể cải thiện, đừng bỏ qua chúng. Người giám sát của bạn sẽ không nhất thiết bỏ qua những thiếu sót chỉ vì bạn là người có thành tích cao trong các lĩnh vực khác. Mô tả các lĩnh vực mà bạn cần cải thiện và liệu bạn đã khám phá các cách để cải thiện hiệu suất của mình trong các lĩnh vực đó. Ví dụ: nếu bạn không phải là người thích sử dụng Excel, nhưng đó là một ứng dụng quan trọng cho công việc của bạn, hãy cho biết bạn đang làm gì để cải thiện trong lĩnh vực này - tốt nhất là một thứ không phải là chi phí của công ty, chẳng hạn như hoàn thành khóa học trực tuyến trên thời gian của riêng bạn.
Yêu cầu công việc thường xuyên không được hoàn thành
Đi làm đúng giờ và có mặt tại nơi làm việc khi bạn được lên lịch là điều tuyệt vời, nhưng đó không phải là một thành tựu vì nhân viên dự kiến sẽ đến đúng giờ và có mặt mỗi ngày. Những kỳ vọng thường xuyên như tham dự và duy trì mối quan hệ hợp tác làm việc với đồng nghiệp và người giám sát của bạn không đáng để khoe khoang. Đó là những việc bạn phải làm, không phải những việc bạn nhận được phần thưởng, tăng lương hay thăng chức. Người giám sát của bạn có thể đánh giá cao sự siêng năng và thái độ của bạn trong công việc và có thể sẽ coi chúng là những yếu tố rất quan trọng trong hiệu suất tổng thể của bạn, nhưng chúng không cần phải là một phần trong đánh giá bản thân của bạn. Thay vào đó, hãy liệt kê thành tích của bạn trong giai đoạn xem xét hơn và trên mục tiêu của bạn.
Hoàn thiện danh sách thành tích của bạn
Thu thập các ghi chú của bạn và phác thảo một danh sách theo thời gian của những thành tựu của bạn. Xem lại ghi chú của bạn về từng mục tiêu bạn đạt được trong năm qua và tìm hiểu chi tiết cho từng mục tiêu. Đối với mỗi thành tích, hãy nêu mục tiêu và cho biết khung thời gian hoặc ngày bạn đạt được mục tiêu. Hãy khách quan và cụ thể, cũng như làm nổi bật các kết quả có thể định lượng. Cung cấp chi tiết về cách bạn hoàn thành mục tiêu và giải thích các bước của bạn một cách cô đọng. Mô tả những trở ngại bạn gặp phải và cách bạn giải quyết chúng vì giải quyết vấn đề là một kỹ năng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao.
Tóm tắt từng thành tựu và mô tả tác động của nó đối với tổ chức, chẳng hạn như đóng góp cho điểm mấu chốt thông qua việc đạt được hoặc vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn. Ngoài việc đạt được các mục tiêu đã được thiết lập của bạn, hãy mô tả những thành tựu mà bạn đã thực hiện, chẳng hạn như các nhiệm vụ mà bạn tự thực hiện để cải thiện hiệu suất của mình và điều đó chứng tỏ bạn là người đóng góp có giá trị cho tổ chức. Đảm bảo công việc bạn khởi xướng có liên quan đến cả công ty và thành công của chính bạn.
Ví dụ về thành tích của nhân viên
Khi bạn đã hoàn thành danh sách của mình, thành tích và thành tích của bạn có thể trông như thế này:
Thí dụ:
Mục tiêu: Tăng doanh số lên 20 phần trăm trong năm dương lịch, vào ngày 31 tháng 12.
Hành động: Khi biết rằng đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đã chuyển ra khỏi tiểu bang, tôi đã thu thập tất cả thông tin tôi có thể về cơ sở khách hàng của đối thủ cạnh tranh và cách thức thu hút khách hàng. Tôi phát hiện ra rằng phần lớn khách hàng của mình trung thành với công ty vì nó được thành lập tại thành phố và tiểu bang này. Với thông tin đó, tôi đã biên soạn một danh sách tất cả các khách hàng tiềm năng trong thị trường của chúng tôi, loại bỏ các khách hàng mà chúng tôi hiện đang phục vụ và tạo một danh sách khách hàng tiềm năng từ các tên còn lại. Khi đối thủ đóng cửa hàng địa phương, tôi tiếp cận với những khách hàng không còn được đối thủ phục vụ. Đến ngày 15 tháng 9, trong số 30 khách hàng tiềm năng, tôi đã có thể có thêm 14 khách hàng, 10 trong số đó đã đặt hàng ngay lập tức, dẫn đến tăng 26% so với doanh số của năm trước.
Thách thức: Thử thách duy nhất tôi gặp phải là thời điểm tiếp cận cộng đồng. Tôi muốn tôn trọng các mối quan hệ khách hàng mà đối thủ cạnh tranh của chúng tôi có, mà không có vẻ như chúng tôi đang săn trộm khách hàng của họ. Do đó, tôi đã đợi cho đến khi đối thủ cạnh tranh hoàn thành bước đi ngoài tiểu bang của mình. Khi làm như vậy, tôi biết rằng cách tiếp cận của tôi được đánh giá cao bởi các khách hàng mới và đúng thời gian.
