Shrink là một thuật ngữ được sử dụng trong bán lẻ để mô tả hành vi trộm cắp và hàng tồn kho. Điều này bao gồm tổn thất do trộm cắp liên kết, trộm cắp, lỗi giấy tờ và thậm chí hàng hóa bị hư hỏng. Với hàng triệu đô la bị mất mỗi năm cho các sự cố này, các công ty đã tạo ra nhiều cách khác nhau để ngăn ngừa và giảm thu hẹp, còn được gọi là kiểm soát thu hẹp.
Kiểm toán và hàng tồn kho
Các tập đoàn bán lẻ lớn có xu hướng thực hiện kiểm toán và số lượng hàng tồn kho trong suốt cả năm. Hàng tồn kho kiểm đếm số lượng hàng hóa đã bị mất từ sàn bán hàng, ngay cả khi nó không xác định chính xác cách thức vụ trộm xảy ra. Kiểm toán, tuy nhiên, có thể giúp xác định hành vi trộm cắp liên kết. Trong quá trình kiểm toán, nhân viên thực hiện các thủ tục không chính xác có thể được xác định, cũng như bất kỳ giấy tờ không phù hợp và thiếu tiền. Các công ty thực hiện kiểm toán và hàng tồn kho theo các khoảng thời gian khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu của công ty hoặc cửa hàng.
Ủy ban thu hẹp
Một số cửa hàng bán lẻ có ủy ban thu hẹp, nơi các nhóm cộng tác viên làm việc cùng nhau để xác định các vấn đề thu nhỏ trong cửa hàng và thực hiện các thủ tục để giúp giải quyết chúng. Các ủy ban này hoạt động để ngăn chặn những nguy hiểm như chuyển đổi vé và nghĩ ra những cách mới để gắn các thiết bị bảo mật vào hàng hóa. Các ủy ban thu hẹp cũng chịu trách nhiệm giảng dạy các cộng sự khác về kiểm soát thu hẹp và làm thế nào mỗi cá nhân có thể giúp giảm thu hẹp.
Phòng chống mất mát
Các cửa hàng chuỗi thường có một số nhóm bảo mật hoặc phòng chống mất mát để giúp đối phó với thu hẹp. Đây là những đội thám tử và điều tra viên theo dõi những người bán hàng và giúp cộng sự ngăn chặn hành vi trộm cắp. Đôi khi phối hợp phòng chống mất mát với các sở cảnh sát địa phương, cùng với làm việc với các cộng sự cửa hàng.
Thiết bị an ninh
Có nhiều thẻ giám sát bài viết điện tử có sẵn để giúp kiểm soát thu nhỏ. Chúng thường được tìm thấy trên các mặt hàng quần áo và phụ kiện trong các cửa hàng. Chúng thường sẽ kích hoạt một số loại báo động nếu bạn cố gắng rời đi với một trong các thẻ EAS vẫn được đính kèm. Ngoài ra còn có thẻ mực, sẽ trải mực trên một vật phẩm trong khi cố gắng loại bỏ nó. Một số sản phẩm được đóng hộp có thể có cảm biến bảo mật có vẻ là mã vạch, nhưng thực tế lại tắt cảm biến cửa. Các sản phẩm khác sẽ được lồng trong một trường hợp bảo mật để ngăn chặn giả mạo hoặc trộm cắp. Tất cả các thiết bị này là một phần của điều khiển thu nhỏ.
